Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
No hay cobertura para la localidad de toledo, es un punto importante un pueblo con más de [números] habitantes ubicado a 10 min de la ciudad de córdoba, como puede ser que una empresa tan grande no haga llegar su servicio a esa localidad, es una burla.
Publicado 06 de SetiembreEstoy hace una semana sin internet por equivocaciòn de ustedes, me perjudican en mi trabajo y en la facultad,ahora la visita pactada es mañana y anuncian lluvia toda la semana,se escudan en reprogramar la visita para "proteger la seguridad del personal" y tienen que entrar al departamento de que h…
Publicado 06 de SetiembreHace 3 meses adquiri la promosion de [números]$ por 12 meses de internet 50 mb. Hoy, pasados 3 meses, me aumento a [números]$ sin previo aviso. Llamo y me dicen que el descuento es fijo, pero la cuota no, por lo tanto puede seguir aumentando. Al dia de hoy sigue vigente la promosion de 50 mb por [n…
Publicado 06 de SetiembrePara cambiarme a un nuevo plan combo hicieron el día 02/09/21 una nueva conección y para ello tuvieron que sacar el t.e. Fijo de telecom. ahora no tengo conexión de internet en toda la casa ni puedo ver nada. estoy peor que antes. si esto sigue así me voy a una que funcione. sin embargo cuando …
Publicado 05 de SetiembrePedí la baja del servicio por la página web porque se me hace imposible pagar el aumento y el monto es excesivo por la cantidad de megas que tengo, y no he recibido ninguna confirmación de la baja.
Publicado 04 de SetiembreEstamos hace una semana sin internet y sin línea, cuando reclamamos nos dijeron que el 1 de septiembre lo arreglaban y nos dieron como compensación 50 megas por 72hs, para eso tuvimos que comprar un número con un chip personal. Hoy se cumple el plazo, nos dejaron de nuevo sin internet y ahora dijer…
Publicado 04 de SetiembreEn el día de hoy llame al [números] para realizar una consulta, la operadora me dice que estoy abonando $[números] aproximado pregunto porq tan alto monto y me explica que porq tengo paquetes de hbo y demás. Aclaro que nunca pedí ni alta de esos paquetes ni me ofrecieron nunca esos paquetes por lo …
Publicado 04 de SetiembreEl 6/8/21 pague la factura del mes, el 19/8 me bloquean por mora ya que nunca les llego el pago, envie el comprobante y no me responden. Decido pagar de nuevo y cuando se resuelva el reclamo me quedara para septiembre el saldo, pero igualmente al pagar no me desbloquean, corroboré en la pagina y mi…
Publicado 02 de SetiembreQuiero cambiar el titular de la boleta,ua quebesa persona no habita mas ese domicilio
Publicado 02 de SetiembreHace 4 meses que estoy reclamando un re cableo por que no anda el servicio de internet y no me dan solución ya llame mas de 10 veces, agendan la visita llaman a la mañana al celular y se corta y despues no vienen.
Publicado 02 de Setiembre