Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
En el mes de agosto del [números] contrate el servicio de internet de fibertel. La instalación nunca se realizó ya que los técnicos nunca fueron a mi domicilio en el horario pactado. Por este motivo lo di de baja, pero igualmente me cobraron la instalación de [números] pesos. Me dijeron que se me r…
Publicado 22 de SetiembreEl 1ro de agosto pedi la baja de mis servicios de cable e internet [números] megas por estar cansado de mal servicio de internet. Con una velocidad aprox de 10 a 13 megas. Y lo caro del servicio ademas. Hice via internet y via wsp el pedido ya q me cortan el telefono cuando dicen q me van a pasar c…
Publicado 22 de SetiembreMi reclamo es más de lo mismo, porque lo veo en otros foros, solicite la promoción de 50 megas, ellos me ofrecieron el [números] megas al mismo precio que el de 50 megas ([números]$) 12 meses, tanto el mes 6 y el mes 7 pague de más a lo que ellos ofrecieron y no es correcto me parece, que cumpla es…
Publicado 22 de SetiembreEstamos sin línea telefónica y sin internet,esto comenzó en agosto y nos dieron como fecha de reparación el 1 de octubre, mientras tanto nos dan unos megas por teléfono, pero la factura viene con un mínimo de descuento que no cubre todos los gastos que me genera comprar datos para compensar esto. L…
Publicado 15 de SetiembreHola desde el viernes 10/9/21 a las 16 hs. Cortaron sin aviso el servido de cable e internet, después de intentar sin exito hablar con alguien, cosa que ya no existe, por chat sólo informan que hay un problema técnico y que se establecerá en breve. hoy vamos 3 días. Se nota que el concepto de bre…
Solucionado 14 de OctubreMe descontaron dinero de mi tarjeta personal .ya van muchas veces que hacen el cobro por el juego garnacha.... Es un robo tremendo aaaaa y juego eliminado
Publicado 11 de SetiembreTodos los días intento dar de baja mi servicio de internet 50 megas por el cual me cobran 3mil pesos y aumentan sin aviso previo. Ahora me mudo de provincia donde no hay fibertel y necesito darle de baja. Decidí comunicarme por whatsapp y luego de dar el motivo de la baja esto me respondieron: hola…
Publicado 10 de SetiembreEstoy hace dos semanas sin servicio, lo necesito para trabajar, después de perder mucho tiempo en un cero ochocientos pacté dos visitas( en horario y días que ellos eligieron y no vinieron!!! tengo que ir a trabajar presencial por no tener wifi en mi casa, con el riesgo que significa. servicio car…
Publicado 08 de SetiembreHola buenas noches esty desde julio sin internet. . .ya estamos a 7 de septiembre y nadie sabe decirme nada la verdad exijo una solución. . .encima me siguen cobrando. . .la factura
Publicado 07 de SetiembreYanpague mi deuda y me dicen q no la paguey q dejo [números] pesos
Publicado 07 de Setiembre