Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Si caes en el engaño y contratas fibertel con fibra optica automáticamente le dan de baja a tu te fijo en telecom...es decir tu n° de linea fijo no pertenece más a telecom...y el dia que no queres más fibertel...por x motivo...y queres cancelarlo perdes el n° de te fijo que tuviste toda la vida!!!…
Publicado 12 de EneroQuiero solucionar un problema sobre el costo del servicio u darlo de baja y atención al cliente no brinda soluciones, ni tampoco atienden a mi consulta. hace 3 días que me hacen esperar a través de whatsapp y no responden
Publicado 11 de EneroDesde octubre del [números] estoy reclamando un mal servicio de internet en mi domicilio, el problema es que estaba pagando un paquete de servicio y me anda menos de la mitad de velocidad constatado por servicio tecnico y medidos por el programa speedtest. Ya han venido 5 veces y nunca hacen nada a…
Publicado 10 de EneroPersonal flow ayuda personal argentina estyo llamando hace hora y 20 a atencion al cliente y los unicos que me atienden son los de venta, me pase a su servicio por que prometieron mantenerme una bonificacion por un año de 3 mil pesos con linea de celular e internet y sin avisar de un dia al otro me…
Publicado 10 de EneroDesde que se fusionaron fibertel con personal, empeoró el servicio día por medio me quedo sin internet, por favor solucionen los problemas de conexión, muchas personas están en la misma situación!!!
Publicado 08 de EneroDi de alta fibertel el 6 de mayo del [números] por motivos que trabajo en una línea de emergencias.Pague la instalación con débito automático e hice que se debitara todos los meses de mi cuenta bancariahoy luego de 20 meses llamo porque no tenía internet y me informa el supervisor de turno que se m…
Publicado 08 de EneroHace 3 dias que trato de contactarme con alguien que me explique o me de una solucion sobre el aumento desmedido de las facturas, y solo te atiende un disquet de m..... Que te da opciones, pero jamas soluciones y menos que te atienda una persona real de carne y hueso con quien puedas dialogar o exp…
Publicado 07 de EneroHola buen día. Pedí el stopdebit de fibertel ya tres veces por wa con número de gestión. reclame que la factura se incrementó a [números] pesos por mes y no estaba de acuerdo en pagarlo. Me bonificaron algo y hoy me desayuno con el débito de la factura completa. Obvio por wa no me responden. Ahora…
Publicado 05 de EneroNo tengo cable, error código ([números]) me sale en la pantalla, llamo y nadie me atiende
Publicado 03 de EneroEl 28-09-[números]fibertel me confirmó mediante un correo electrónico la solicitud de baja del servicio. Tuve servicio todo el mes de octubre, luego realicé la devolución del modem. En mi último resumen de la tarjeta recibido el 28-12 tengo debitado el servicio, necesito que me den la baja del deb…
Solucionado 28 de Enero