Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Con la fusión fibertel- cablevisión - personal- arnet, en octubre del [números] un técnico de fibertel visitó el edificio para instarlar fibra óptica, pero reportó a su superivisor delante mío que no pudo hacer el cableado de internet. sin embargo, en fibertel registraron el alta del servicio y…
Publicado 19 de EneroHace días que teniendo mi factura al día no tenemos servicio de internet. Llamo y no me lo resuelven. Me quedo intentando y no me atienden. Uso internet para trabajar. ¿se harán cargo ustedes del perjuicio que nos están ocacionando?
Solucionado 24 de EneroContrate flow hace mas de un año,nunca anduvo bien,vinieron mas de 20 veces a ver el problema,mandan al tecnico sin las herramientas,hicieron un cableado y no tienen como probar si funciona,el servicio es pesimo,te cobran lo que quieren y no te lo solucionan ,encima llamas y te atienden mal,si ten…
Publicado 19 de EneroBuenas noches. Hace 96 hs estoy sin servicio y no he recibido respuesta de fibertel desde entonces. Agoté todas las vías posibles. Ni sacar turno para una sucursal pude. Mi router está desconfigurado. No puedo trabajar. Me está ocasionando problemas y no hay voluntad de resolver. Solo atienden robo…
Solucionado 24 de EneroEstoy desde el sábado sin servicio, tengo wifi. Llame mil veces horas y no atienden.
Solucionado 24 de EneroSin servicio de cable e internet desde las 7 de la mañana una vergüenza.
Publicado 18 de EneroQuisiera saber porque no funciona internet.
Publicado 17 de EneroSolicite la prestación básica universal pbu como jubilado de la mínima y me quieren cobrar [números] pesos la instalación . El enacom sabe esto . Si cobro la mínima me quieren cobrar semejante barbaridad?
Publicado 15 de EneroFibertel/personal. Ayer (13/01/22) empecé a usar su servicio de internet. Lo primero que necesito es pasar el modem a modo bridge. No toma los cambios, lo hice unas tres veces. Parece que envían la configuración hacia el modem por lo que la función no la puede hacer el usuario. Ok. Uso la web de at…
Publicado 14 de EneroSolicité baja del servicio , en dos oportunidades , número de reclamo [números], el primero en el mes de agosto y luego en noviembre/[números]. el mismo fue por la mala prestación del servicio , a la fecha no cuento con el servicio pero me siguen descontando de mi cuenta las cuotas . Solicito la…
Publicado 12 de Enero