Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola !! mi problema es que quise pagar online el servicio y el pago minimo eran [números] $ nunca pude pagar ni eso ni [números] ni nada no me saben explicar llamo para pagar x telefono a la chica le da el mismo error y me siguen llegando mensajes de q me van a cortar el servicio me recomienda ir a…
Publicado 11 de FebreroEstuve más de 20 de días entre diciembre 21 y enero 22 sin wifi. Ahora de nuevo tengo problemas y es terrible como tratan de mal los operadores, ademas del tiempo qué hay que esperar para que atiendan. Cobra la empresa el tiempo que dejó sin servicio. Vivo en formosa, una provincia que no ofrece ot…
Publicado 08 de FebreroTe nego fibertel. Pero no funciona la programación de tv ni flow. Dice error s[números]. Llamo a fibertel y nadie atiende. Hace días estoy sin tv
Publicado 07 de FebreroEl viernes solicite internet , la persona que atendió me aseguró que vendrías el sábado y no apareció nadie , hoy lunes a casi las 11 de la mañana , aún no me han contactado para avisar a qué hora vienen ,
Publicado 07 de FebreroNo tengo wifi ,me ofrecen una visita para el día de hoy , llamo está mañana y me dicen que no tienen nada registrado y que hasta dentro de dos días no pueden venir ,tengo la conversación dónde me.sican día u hora de la visita ,yo no puedo trabajar hace 3 días por falta de servicio el cual estoy pag…
Publicado 02 de FebreroBuenos días, no tengo wifi desde el viernes 28/01/[números], llame al soporte técnico,mandé a otros números whatsapp, mandé mails y nadie te contesta,pago todos los meses, y ni aún así, quiero q se comuniquen conmigo para solucionar por favor, gracias!
Publicado 01 de FebreroContrate el servicio de internet + cable + flor hace un año. El servicio jamas anduvo bien. Por las noches se cortaba y ni siquiera podíamos disfrutar de mirar un rato de televisión porque no andaba. En estos últimos meses internet directamente dejo de funcionar; trabajo en modalidad “home office” …
Publicado 30 de EneroHola estoy intentando comunicarme con ellos por telefono y no atienden y eso que figura atencion 24hrs supuestamente.Solicite [números]megas de internet y me figuran [números]megas.
Publicado 29 de EneroNo puedo ingresar pongo el nombre de la empresa pero cuando pongo el abonado y el alias me sale error
Publicado 27 de EneroHace 3 dias que los correos no salen desde el outlook por problemas con el servidor smtp de salida de la exempresa fibertel, ahora personal, se puede recibir los correos pero no se pueden enviar porque quedan en bandeja de salida constantemente.
Publicado 27 de Enero