Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Me llega en el resumen un pago pero no puedo ver a que corresponde. Necesito saber que se pago dice 6 de nov [números] w***payu.com.ar n cupon [números] y el importe $[números]. Les agradecere si me informan a que pertenece
Publicado 27 de EneroHace una semana que no funciona el smtp de fibertel. No puedo enviar correos , el pop3 funciona pero el smtp no funciona. En todos los equipos en que los probe (celular, pc, notebook)
Publicado 27 de EneroNo entran ni salen correos hace ya casi una semana o unos días más. Yo en estos momentos estoy conectado a internet por fibra óptica hace unos dos meses a movistar , por una oferta tentadora de telefonia fija y servicio de internet. No obstante tengo en mi casa particular en la calle chile [números…
Publicado 26 de EneroHice el reclamo con fibertel y le hice descargo con defensa al consumidor. Le di de baja el dia 7 de diciembre para que no se facture otro pedido mas ya que voy pagando por mes adelantado. Y ellos me indicaron que antes del 14 de diciembre [números] tenia que pedir la baja para que no se facture. …
Publicado 26 de EneroNo puedo enviar correos
Publicado 26 de EneroLos correos enviados quedan en la bandeja de salida y no se llegan a enviar. Este equipo no tienen ninguna cambio en su configuracion y esto sucede a partir del dia de hoy 25/1
Publicado 25 de EneroRecibo correos mas no puedo contestarlos
Solucionado 30 de EneroYa di la baja de fibertel y necesito entregar el moden pero la opción de turnos no funciona
Publicado 24 de EneroHace un año les vengo reclamando porque emiten factura b a una empresa pyme (no puedo descontar el iva). Todos los meses me dicen que ya lo resolvieron y me dan un número de gestión. Al mes siguiente...llega factura b de nuevo. He reclamado de todas las formas posibles y no hace diferencia.
Publicado 24 de EneroAl querer ingresar a la banca digital del Banco Credicoop me dice "operador no habilitado para operar". En la página del Banco me dicen que Fibertel es responsable. Ya intenté ingresar utilizando los datos del teléfono como me sugirieron pero tampoco me deja.
Publicado 19 de Enero