Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace más de un mes que pedi turno para que vengan a hacer la conexión a internet domiciliaria, y ya es la segunda vez que no cumplen con la programación, incluso habiendo pagado de antemano el servicio.
Publicado 23 de FebreroDesde poco antes del comienzo de la pandemia, el servicio de internet es ineficiente. Tras varios reclamos asistió un técnico y comprobó que el problema estaba en la caja derivadora de la empresa. Desde entonces, y tras infinidad de reclamos, nunca mas vino el técnico, a pesar de haberse comprometi…
Publicado 23 de FebreroSolicite mudanza de servicio, me dieron turno para el 11/2. Sin motivo alguno me cancelaron el servicio y me lo postergaron para el 22/2, hoy (21/2) me comunico para confirmar visita de mañana y me dicen que el servicio de pospuso para el 4/3, sin motivo nuevamente. Tengo todos los chats con los as…
Solucionado 26 de FebreroDesde ayer 18/02/22 no tengo servicio de internet y solo contestan máquinas!!! tengo que entregar un trabajo el lunes 21/02/22 y por esta causa no voy a poder cumplir...e indemnizara la empresa poro perdida???
Solucionado 26 de FebreroError s[números]
Solucionado 21 de FebreroFabirtel no saca los cables de conexión de los edificios, corta el servicio. No sehace responsable de retirar el cableado interno. Edifico hovenia iv _ san martín [números] _ [números] rio cuarto cordoba. por éste motivo no se pueden hacer nuevas conexiones o colocar otra caja claro . El servicio…
Publicado 16 de FebreroSe me corta el wifi cada 4 horas
Publicado 15 de FebreroEs una sociedad de fomento y bibliotecas popular la tradicion, la que escribe el mensaje, numero de cliente [números], en forma urgente necesito que le den de baja al servicio de internet. Cual es el motivo, es imposible pagar lo que nos cobran por un sevicio que ocupamos unicamente tres veces a la…
Publicado 15 de FebreroHace varios días recibo 10 canales sin audio ... Ellos son: 08 metro, tv pública 13, c5n 17, tuve sports 22, fox sports 25, fox sports 26 (otro), paka-paka 27, historia channel 65, tv méxico 70, canal q 75... Mí reclamo es el número [números]... aparte de transmitir canales en idiomas extranjeros …
Solucionado 19 de FebreroTengo inconvenientes para retransmitir desde mi celular al smart tv....contratamos el servicio precisamente por la aplicación de flow ..y así no nos sirve .solicito solución. Gracias
Publicado 14 de Febrero