No me dejan dar de baja
Hace años que tengo el cable y ahora lo quiero dar de baja conectares por te es imposible, y por la web cuando pongo dar de baja se bloquea la pagina y todo "chachara"
Publicado 20 de DiciembreFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
1 dia sin internet
Ya tengo un dia sin internet, intento llamar a atencion al cliente y nadie me habla, me envian a la operadora y nada que lo arreglan
Publicado 19 de DiciembreContrate fibertel por 100 megas 1990 pesos por mes,me llega la factura por 7800
Pague por [números] megas y me cobran cualquier pavada, contrate el servicio por [números] megas [números] pesos por mes y me están cobrando [números] pesos por mes, me viene [números] de pesos por mes, la primera vez lo pagué porque lo necesito para trabajar, pero me dijo un asesor que vaya a…
Publicado 19 de DiciembreFibertel cambia de nombre y usa eso para no hacerse cargo
La compañia por politicas de la empresa cobra por mes adelantado, el dia 30 de noviembre cancelo el debito automatico, y llamo a la compañia en que dia del mes tengo que dar la baja el servicio para que no me facturen, me indican que antes del 14 me ofrecen una promo y mudanza, para que quede en l…
Solucionado 12 de DiciembreCobro doble
Me cobraron 2 veces el servicio de cable e internet, primero yo abone la factura desde mi tarjeta la suma de [números] pesos y después de unos dias se me volvió a cobrar de mi cuenta de mercado pago se me débito el dinero de [números] pesos nuevamente. Ya llame y nadie me atiende.
Publicado 13 de DiciembreFibertel/técnico no viene y mienten
Fibertel no manda al técnico. Hace dos semanas que se me corta el servicio de internet. Llamé y me dijeron que mandaban a alguien. Me quedé todo un día esperando y nadie apareció. Llamé y le dijeron que el técnico había pasado a las 13.18 lo cual es mentira porque yo estaba en la puerta esperando. …
Publicado 13 de DiciembreSin servicio
Te cortan el servicio cuando queres abonar por teléfono o página te dicen que tienen problemas con el sistema por ende no podes abonar....te mandan a pagar por homebancking y cuando informas el pago te dicen q el pago no ingresa automáticamente que no te pueden restablecer el servicio, te llaman a …
Publicado 10 de DiciembreMe enviaron un código equivocado y terminé pagando una boleta que no corresponde
Un operador me envió un código de referencia para realizar el pago, la cual me mandó un código equivocado y terminé pagando otra boleta que no era la mía. Y pido la devolución de mi dinero por los pagos efectuados en el mes de julio
Publicado 10 de DiciembreUsaron mi tarjeta luego de adherirme al débito automático obligatorio
Llamé a fibertel (ahora personal) para contratar el servicio de internet. Durante el proceso de contratación me comentan que es obligatorio adherirse al débito automático, y que para esto tengo que pasarles los datos de mi tarjeta. En ese momento no lo pensé, pero como era requisito se los pasé e h…
Publicado 06 de DiciembreNo registran la baja del servicio
Tengo 3 meses solicitando la baja a fibertel y no me toman la baja y me hacen pagar un servicio que no estoy utilizando. Llamo y me dan un número de reclamo que desde hace dos meses no está solucionado y me llaman después para ofrecerme servicio de instalación telefónica que nunca pedí y nunca he t…
Publicado 04 de Diciembre