Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Buenos días!! me llegó una factura de más de [números] pesos. Tengo una tv antigua y cable básico, solo me interesa internet wifi x los celulares. Que me están cobrando?? estoy tratando de pedir turno y es imposible comunicarse con alguien. Te cortan, te dejan colgado, si no me dan promoción u otra…
Publicado 26 de MarzoEl wifi se fue alrededor de una hora, y CablevisionFlow tambien con el mismo
Publicado 24 de MarzoMe reclaman una deuda de 50.[números] pesos cuando di de baja el servicio por mudanza en junio del [números]. Necesito que personal que ha comprado fibertel , deje de cobrarme una deuda inexistente , de hecho nunca más me llegaron las facturas desde la baja .
Publicado 23 de MarzoQuiero saber cuándo lo instalarán, porque llaman para confirmar cita y no van
Publicado 23 de MarzoJamás me llega la boleta para pagar, ni por e-mail, ni por teléfono. Nos cortan el wifi el día 7 cuando tengo que pagar el día 15.
Publicado 21 de MarzoDesde el 11 de marzo no tengo más servicio de internet vinieron el 14 cambiaron cables y fichas y me dice el técnico que falta cambiar el módem me dieron cita para el día 18 de 13 a 18 hs a las 17 hs me llamaron para cancelarme y re programar para el 25 de marzo realice el reclamo por twitter y m…
Solucionado 24 de MarzoNo puedo ingresar a mí correo fibertel [email protected]
Publicado 18 de MarzoNo llega el servicio de internet a barrio la carolina cordoba capital.
Publicado 17 de MarzoTengo problemas con mi modem hace tres semanas, hable con los de servicio al cliente y me dijo que me lo tenían que cambiar por uno mas nuevo, ya pacte dos visitas técnicas una a principios de marzo, en la cual el técnico no aprecio, y tenia otra para hoy, sorpresa, el técnico tampoco apareció. La …
Solucionado 21 de AbrilBuen día. Mi nombre es liliana y desde el 2/03/22 estoy reclamando a la empresa fibertel ahora llamada personal flow ya que mi conexión a internet es bajísima(corroborado y todo). Esto me está trayendo perjuicio en mi trabajo ya que lo hago desde mi casa (home office) para un call center. Me están …
Publicado 16 de Marzo