Ecxeso de pago
Pago exedido por falta de factura
Publicado 31 de MayoFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Internet-fibertel
Desde el 21/05 no tengo servicio, me dieron varios numeros de reclamo, me dijeron que iban a pasar el jueves 30/05, desde las 17 a 22 me dejaron esperando, toda la tarde. Reclamos [números], [números], [números] quieren venir dia de semana por la mañana, le pido que sea el sabado 01/06 y me ofrecen…
Publicado 31 de MayoError de liquidacion e intento de dar de baja beneficios
Me comunique por Facebook plataforma por la que adquiri y adheri al servicio de fibertel solicitando la baja de flow, debido a que me estaban facturando el mes de junio en el mes de mayo, siendo esto ilegal y me ampare en las leyes de defensa al consumidor que estipulan que…
Publicado 31 de MayoTécnicos inoperantes
Desde fines de abril tengo problemas de internet, específicamente perdida de paquetes, llame casi todos los días sin recibir ninguna solución definitiva, ya que según la empresa el problema era de la zona y el técnico el día ya estaba "solucionando" el problema. Días atrás supuesta mente me lo arre…
Solucionado 15 de JunioIncumplimiento de visitas del servicio tecnico
Soy carmen perugorria, cliente [números], estoy esperando desde el 2/5/19, al servicio tecnico para que instale una extension de la red de internet y que cambie un decodificador con hd y flow, ya son 5 las que incumplieron (2/5-8/5-15/5-23/5 y 30/5), reclamos: [números] / [números] / [números] / […
Publicado 30 de MayoAtencion no especializada
Llame reiteradas veces y nunca me pasan con un recepcionista..solo la operadora.
Publicado 29 de MayoMe cobran servicio de hbo y otros que todavía no tengo instalado
En la factura que vence el 7 de junio, están facturados servicios que contraté, pero todavía no me instalaron. Recién el 31 de mayo está a ordada la visita de los técnicos.
Solucionado 03 de JunioNecesito que me habiliten internet
Pague el internet y nunca más me lo habilitaron y quiera que me lo habiliten
Publicado 28 de MayoNecesito tener servicio!!
El día sábado 24 de mayo cerca del mediodía se me corta el servicio indicando que en 3 horas se reestablecería el mismo, pasadas las 3 horas y sin servicio me contacto con el centro de atención al cliente donde indican se resolvería a las 9pm, pasadas las 9 pm indican se resolvería a las 00am. día…
Publicado 28 de MayoNo me puedo conectar a la vpn
Me cambiaron el modem porque no funcionaba internet y me ahora con el nuevo modem no me puedo conectar a la vpn de mi trabajo.
Publicado 27 de Mayo