Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Estoy pagando por 50mb y el wifi en los teléfonos va horriblemente lento, va mucho más rápido el de línea. No se puede cargar una serie o película en hd sin que la calidad baje a pésima y sin que se trabe, es un problema que hace tiempo estoy teniendo y por el cual he enviado mails pero nunca resp…
Publicado 18 de JulioHace varios meses ya que me anda lento, pareciera que me sacan megas y que no tengo los megas que debo tener por lo que estoy pagando.
Publicado 18 de JulioSe ha hundido la tapa de hierro de la vereda de bv. Chacabuco 346 en la ciudad de córdoba, entre bv. Illia y corrientes. ya hay personas que han tropezado y necesitamos que lo solucionen de manera urgente
Publicado 18 de JulioHola buenas noches mi reclamo es por qué fibertel el servicio de internet que me brinda supuestamente de 25 megas no sirve desde que me conectaron al segundo día empezó a perder coneccion hasta el día de hoy que ya no tengo internet llame a quejarme y me dicen que es problema de la zona ,hace 2 mes…
Publicado 17 de JulioQuedaron de venir el día lunes 15 de julio a instalarme el wifi y nunca vinieron . Por respeto deberían dar una explicacion
Publicado 17 de JulioVencida una promoción de internet intenté comunicarme para conseguir otra o dar de baja el servicio por el elevado costo. al llamar por teléfono el sistema de opciones administrativas "funciona mal" y en vez de comunicarte con un operador te dice el monto de tus facturas. al intentar comunicarme …
Publicado 17 de JulioIban a pasar a instalar el modem, los esperé todo el día y no vinieron, luego la operadora cambió la fecha para mucho mas adelante. Me acabo de mudar y lo necesito con urgencia porque parte de mi trabajo lo realizo en internet.
Solucionado 20 de JulioTenía internet fibertel 18 megas. Dejo de funcionar wifi y el día 11/7/19 pedí servicio tecnico. Me dijeron que iban a ir dos personas. Una a cambiarme el cable y otro a cambiar el módem. El martes 16/7 el primer técnico me cambia la ficha pero no me cambia el modem porque nadie la había dado la o…
Publicado 17 de JulioBuenas tardes. no puedo comunicarme por teléfono al servicio técnico de fibertel. quiero informar que desde el viernes pasado no tengo servicio de internet. por favor, verificar el problema. gracias roxana
Publicado 16 de JulioMe facturaron productos y servicios que jamás pedí. Alquilaron a mi nombre películas por la flow app que jamás tuve. La empresa no me responde quién lo hizo, siendo que incumplen con la ley de protección de datos personales (ley n° 25.326).
Publicado 16 de Julio