Problemas con el decodificador
Tengo problemas con el decodificador se me corta a cada rato
Publicado 16 de Julio
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Tengo problemas con el decodificador se me corta a cada rato
Publicado 16 de JulioEn el último mes, sufrí varios cortes de más de dos horas en el servicio... Hoy 16 de julio de 2019, estoy sin servicio de cable e internet de ayer a las 20hs. cuando llamas, lo único que te informa un contestador eléctronico, es que la zona está experimentado fallas técnicas, y en breve se restab…
Publicado 16 de JulioYa mande solicitud de baja 2 veces y no me llaman ni se comunican
Publicado 15 de JulioContrate un pack en fibertel-cablevision. me dijeron que me lo iban a instalar el lunes 15/07 por la mañana. Antes de venir me iban a llamar al rededor de las 10 a.m. son las 13 horas y no recibí ninguna llamada, y los horarios de instalación son entre las 8 a.m. Y 14 p.m
Publicado 15 de JulioTengo contratado el servicio de 25 megas y solo funciona a 1 mega de velocidad. Desde el día 7/9/19 tengo el problema.. Quedaron en enviar el técnico día 12/9/19.. El cual nunca vino.. Exijo inmediata solución o la baja total del servicio.. Incluido cable común, flow, hbo.. Etc.
Solucionado 30 de JulioHola buen dla le quiero contar q acá x al bar núñez 3812hay una familia qde esta colgada del cable el sr q había conectado el internet y cable se fuefa pero quedó el cable y ellos miran y yo creo q no es justo q uno estee pagando y ellos miren gratis
Publicado 14 de JulioHola buenas tardes hace 15 días realice un pago de 8140 pesos por qué durante varios meses!! no se me débito de la cuenta ( nunca me enviaron un mail o notificaron al respecto) cuando me doy cuenta veo lo que había sumado y lo abono en un pago fácil. Depues de varios días de esperar el alta fer ser…
Publicado 14 de JulioSoy clienta de fibertel en la zona de chacarita, caba, y desde hace una semana aproximadamente de corta el servicio siempre entre las 00:00 y las 2:00 am , siguen como siempre cobrando lo mismo y es imposible comunicarse por alguna línea telefónica, sigo recolectando las capturas para acercarme a d…
Publicado 14 de JulioHoy el servicio de internet brindado por fibertel se interrumpe constantemente y dejó de funcionar a las 22. Repetidas llamadas a los 0800 de la empresa no dieron ningun resultado porque la navegación por los distintos menues terminan en reclamos de Telecom que por otra parte…
Solucionado 29 de JulioRealice la cancelación de una deuda u deje al dia el servicio de cablevisión y faibertel, el dia 4/07/2019 y no me habilitan el servicio de internet
Solucionado 17 de Julio