Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
En mi factura emitida el 08/04/2019 fue el ultimo descuento del 30%, al vencimiento me comunique telefónicamente solicitando una renovación del mismo y fue lo que acordamos con el operador, cuando veo la factura tuve un solo descuento del 30% y luego vienen todos del 20%, por ende me deberían emit…
Publicado 22 de JulioQuiero dar de baja el servicio flow ya que no lo utilizo
Publicado 22 de JulioTengo muy baja senal de internet , reclamo diariamente a atencion al cliente y me dicen q estan trabajando en la zona, pero ya have un mes q estoy sin poder trabajar
Solucionado 27 de JulioHola quiero saber si me van a venir a instalarme lo que pedí ya que me dijeron que venían hoy 22 de 8 a 12 y no vinieron
Publicado 22 de JulioEstoy sin internet hace 2 días. No pude comunicarme por tel. Y la semana pasada tuve servicio pero con muchos cortes.
Publicado 22 de JulioMe aparece en el celu error a454 no puedo ver flow
Publicado 21 de JulioTodo un domingo con tormenta y sin internet se hace reclamo telefonico y te dan un tiempo aproximado en hs para reestablecer el servicio el cual no es real. Esto sucede muy seguido, no es un buen servicio.
Solucionado 26 de JulioTengo contratado el servicio de internet 50 megas y la verdad es muy decepcionante. Se corta muy seguido y muchas veces (sobre todo los fines de semana) la velocidad está muy lejos de la contratada. Cuando uno se comunica te dicen que el problema está solucionado cosa que resulta ser falsa.
Publicado 20 de JulioContraté en el mes de febrero el servicio de internet fibertel. Me ofrecieron un precio promocional de $880 final por mes. Vinieron las primeras 3 facturas con ese monto y las últimas 2 por $1041. Consulté por qué me están cobrando una tarifa que no es la acordada y obviamente no responden. Parece …
Publicado 20 de JulioDesde ayer me dejaron sin internet y ahora sin cable también. No hay operadores que te expliquen la causa del problema ni cuándo se solucionará. Nadie se hace cargo de nada.
Publicado 20 de Julio