Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
En el mes pasado mi voleta fue de [números] $ al ir a pagar solo me podia cobrar la mitad ,me cobraron [números] contacte con la empresa i me pasaron un numero de refencia para pagar la otra mitad pago la otra mitad 4 dias despues [números] $ quedandome a favor me comunico nuevamente para ve…
Publicado 29 de MayoDia lunes 9 hs me quedo sin internet en mi casa que es mi lugar de trabajo llamo y me dicen que es un problema de la zona me atiende de muy mala manera paola abella y me dice que no sabe cuando se va a arreglar porque no tienen sistema ellos para monitoriar mi router. Una falta de respeto para mi q…
Solucionado 14 de JunioNo me anda el internet
Publicado 28 de MayoHace 3 meses que tengo el problema de lentitud de navegación es imposible jugar on line nos saca de los servidores vinieron varios tecnicos cambiaron modem pero dicen que el problema es externo el cableado que viene de la central no sirve pero no cambian nada no les importa.
Publicado 26 de MayoHace más de un més que vengo reclamando de la calidad de la señal. Estaba con una consulta por Facebook me dijeron que iban hacer una prueba, me dejaron sin internet y pararon de contestar los mensajes.
Publicado 25 de MayoVengo teniendo micro cortes en internet desde hace mas de 2 años y han venido tecnicos cambiando siempre el moden por uno reciclado de acuerdo a la información brindada por ellos. en el día de hoy, ante nuevos problemas de microcortes, que fueron comprobados por la empresa en la coordinación de la…
Publicado 23 de MayoNo me anda internet, lo reinicio y todo desconecto, llame a fibertel y no pasa nada, me dicen que desconecte pero ddigue todo igual!
Publicado 20 de MayoHace mas de 4 meses que fibertel no resuelve los problemas de velocidad que son totalmente esporádicos y sin foma aparente de encontrarle el patrón del problema. Pagamos fibertel 6 megas y la velocidad no llega ni 1 mega la mayoria del tiempo (encima con microcortes!!). Lo mas raor es que inesperad…
Publicado 20 de MayoTengo un problema con Cablevision - fibertel frecieron , me ofrecieron un pack ("promo")de ambos el 18 me instalaron, por lo anterior mente le aviso al tipo que me hizo la propuesta que no tenia televisor adecuado para ver television, era dificil, vinieron hacer la instal…
Publicado 19 de MayoHola quiero pasar el cable a mi nombre y como estoy sola con mi hija y tengo poco ingreso quiero saber si me pueden bajar la tarifa.ya que no tengo sueldo dijo pero menos podría pagar.gracias
Publicado 18 de Mayo