Restablezcan los 12 megas contratados
No me puedo conectar a internet con el wiffi
Solucionado 05 de JunioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Instalacion de servicio los mas pronto posible
Solicite una instalacion para el dia 3/06/[números] y no se presentó nadie a pesar de seguir llamando no me daban respuestas claras y es terrible, me hicieron perder todo un dia esperandolos.
Publicado 03 de JunioEl servicio funcionando, la nota de crédito correspondiente y las disculpas
Desde el vier 12/05 que no tenemos servicio de internet, he efectuado incontables reclamos. En el 1er contacto con el servicio técnico me hicieron reiniciar y luego resetar el módem y comprobaron que el mismo no recibía conexión, quedaron en que lo pasarían al área especializada para revisión, el s…
Solucionado 07 de JunioQue de una ves por todas me solucionen los problemas con internet
Hola bueno mi caso es el siguiente, hice un reclamo porque mi internet andaba mal, tenia micro cortes,y periodos largos de corte, me vino a ver un técnico y me dijo que era por un filtro que le habían puesto anteriormente. Luego pacte una nueva visita y vino un técnico que hizo un informe que decí…
Publicado 31 de MayoQue me den una solucion o la baja del servicio
Hace aproximadamente 1 mes me mude a un nuevo domicilio, que contaba con cable e internet, logicamente estaba el router, pero yo no disponia de la clave, evidentemente el inquilino anterior no lo devolvio ni dio de baja el servicio, llamo a fibertel a la semana de haberme mudado para contratar el s…
Publicado 31 de MayoInoperancia técnica
Tengo que cambiar el módem de internet porque hace un mes que estoy sin internet pero ya es la 5ta vez que me dejan plantada esperando. hoy volví a llamar pero, si bien está agendado el domicilio para que se acerque el técnico, me informaron que este no está próximo a ir y que ofrecieron una nue…
Publicado 30 de MayoNo anda internet
Internet no funciona. Llamo y me dicen que espere el técnico de 8 a 13. Pierdo la mañana esperando, el técnico viene pero no puede solucionar y se va. Llamo de nuevo y me vuelven a mandar el técnico. Y así la historia se repite
Publicado 29 de MayoSoluciones
Se cae todo el tiempo se corta no se conecta muy inestable la señal hoy 28/05 peor que nunca.
Publicado 29 de MayoNo dan de baja el servicio
Quise dar de baja el internet de fibertel porque no me renovaban la promocion pero me insistieron que llame durante el mes de marzo (sin aclarar nada sobre fecha de facturacion) que tal vez podian ofrecerme algo mejor ese mes pero cuando llame me informaron que como ya habia pasado la fecha de fact…
Publicado 29 de MayoDenuncia a.fibertel
Todos los dias llamsr porque se va wifi. En. 4 meses la.3er visita técnica. ya no tengo ni internet hace 1 semana. La visita técnica cambia de hora sin avisar. elllos? se enojan mucho porque uno no entiende que asi es. Y qur uno tiene q.esperar hasta para pedir la.baja. nunca pude hablar con sup…
Solucionado 29 de Junio