Que me entreguen el pedido
Tenia un pedido para el viernes de 8 a 12 y no solo no llegó sino que no se contactaron. Llame y me dijeron que a la brevedad se iban a comunicar y nada. Numero de pedido [números]
Solucionado 23 de Noviembre
Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
Tenia un pedido para el viernes de 8 a 12 y no solo no llegó sino que no se contactaron. Llame y me dijeron que a la brevedad se iban a comunicar y nada. Numero de pedido [números]
Solucionado 23 de NoviembreHice 2 compras por internet, una el 12 de octubre, un freezer de pozo que en ese momento estaba [números] y que la entrega la única fecha que tenían era 14 de noviembre. Acepte esperar porque convenía el precio. El martes 3/11 hago otra compra online aprovechando que seguía el Publicado 07 de Noviembre
Reclamé la falta de una pieza en una compra en 06/[números] bajo numeo de reclamo 1-[números] nunca recibí respuesta
Publicado 06 de NoviembrePedido n° [números] fecha de ingreso: 28/10/[números] fecha de entrega: 04/11/[números] •no entregaron mi pedido, siendo que yo lo estaba esperando con un gasista para que lo instale en el momento. •no me llamaron para avisarme que no iban a poder venir. •los mails vuelven rebotados. •el…
Publicado 06 de NoviembreEl 12/09 recibi una compra telefónica, y llamé en el momento apenas desempaque los productos (una mesa y 4 sillas de plástico) para cambiar o anularla, por la pésima calidad de estos. al día de hoy 06/11, después de haber llamado, chateado por Instagram y Publicado 06 de Noviembre
Mi pedido no llegó y ahora me dicen que no hay stock. Quiero un reembolso. Pedido n° [números]
Solucionado 10 de NoviembrePrecisó el libre de deuda
Publicado 05 de NoviembreCompre un barral online, lo pague y tenia fecha programada para el 3/11 y nunca llego
Publicado 05 de NoviembreEl día 1/11 realicé una compra (n de pedido: [números]) a través de la web de easy, el pedido debía llegar el día 4/11 en el transcurso de la mañana. La compra aún no llega. He tenido que coordinar horarios y faltar al trabajo dos días para poder recibir el pedido en mi domicilio. Realicé la queja…
Solucionado 26 de EneroEn el transcurso de un mes hice dos compras separadas que por distintos motivos fueron anuladas sin previo ni posterior aviso. Recien me informaron cuando logre comunicarme por telefono con ellos ante la falta de entrega y para cuando quise solucionarlo el precio del producto se habia duplicado. Se…
Publicado 04 de Noviembre