Queja
Compre un barral online, lo pague y tenia fecha programada para el 3/11 y nunca llego
Publicado 05 de Noviembre
Easy Cencosud es un home center de capitales germano-chilenos de venta de productos para la construcción, remodelación y equipamiento de la casa y el jardín. Ofrece productos nacionales e importados de una amplia variedad en calidades, precios y rubros.
Se fundó en 1993 en Argentina y en 1994 en Chile para facilitarle al consumidor la adquisición de productos para la construcción ya que ofrece todo en un mismo lugar.
Easy a través de su página web le permite a sus clientes consultar el catálogo de productos para poder realizar un cálculo previo a visitar los locales, de los productos disponibles para llevar adelante su proyecto y el dinero que deberá llevar para abonar.
A su vez, en el catálogo están disponibles también las Easy promociones que están disponibles a través de la “Tarjeta Cencosud Promociones”. La empresa tiene descuentos especiales para quienes sean poseedores de la Tarjeta Cencosud y también tiene acuerdos con Mastercard para ofrecer planes de cuotas y descuentos.
En tuQuejaSuma recibimos reclamos por incongruencias en la comunicación de la Empresa, porque en un primer momento prometieron no cobrar gastos de mantenimiento pero que al revisar el resumen aparecieron gastos bajo ese concepto.
También hay muchos reclamos Easy por demoras en la entrega de compras efectuadas a través de la página web. También hay quejas por dificultades para contactar a la empresa y por incumplimiento por falta de stock.
Como los clientes manifiestan descontento por no poder comunicarse con facilidad, una pregunta frecuente es el Cencosud teléfono oficinas.
Cencosud teléfono está disponible de lunes a sábados de 9 a 21 horas, y los domingos de 10 a 19 horas: 0810-999-3279
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Para consultar cuál es la sucursal más cercana a tu ubicación podés hacer clic acá.
La Tarjeta Cencosud es la tarjeta de crédito que ofrece el grupo Cencosud que le permite a los propietarios a acceder a beneficios exclusivos en las cadenas de Disco, Jumbo, Vea, Easy y Blaisten.
También permite sumar puntos del sistema de beneficios de “Jumbo Más”; recargar tu celular y adherirte al servicio de Pago Automático.
Para solicitar la tarjeta hay que llamar al 0810-9999-627 y pedirla.
Podrá pedir la tarjeta Cencosud cualquier persona mayor de 18 años que complete la solicitud online (podés comenzarla acá).
Podés adherirte al resumen online para recibirlo en tu correo electrónico. De esa manera podrás consultar más fácilmente y en cualquier momento y lugar tu saldo disponible, los vencimientos y montos a pagar mensualmente.
Podés hacerlo a través de la web de Tarjeta Cencosud ingresando con tu usuario y contraseña. También podes descargarlo desde la aplicación con los siguientes pasos:
Podés efectuar el pago del resumen de tu Tarjeta Cencosud Mastercard a través de los canales online de Pago Mis Cuentas y de Link Pagos.
A su vez, podrás consultar el saldo disponible para efectuar compras. El saldo disponible está calculado por la empresa como la suma del saldo anterior no cancelado, los intereses devengados, los gastos de resumen y franqueo, los consumos del mes y otros créditos o débitos.
☎️ 0810-9999-627
Otra de las preguntas frencuentes que recibimos en tuQuejaSuma es acerca de cómo dar de baja Tarjeta Cencosud porque según relatan no hay información accesible en su página web y comunicarse se dificulta.
Para saber cómo cancelar tarjeta de crédito cencosud recomendamos seguir leyendo las próximas líneas.
Para poder dar de baja Tarjeta Cenconsud de manera satisfactoria y sin vueltas tenes que escribir una cartacon tus datos personales (nombre completo, número de DNI) y los números de la tarjeta solicitando la cancelación del servicio y llevarla a la sucrusal más cercana a tu domicilio. Recomendamos llevar una copia y hacerla firmar por la persona que reciba la misma así tenes una constancia.
Por ley están obligados a entregar una certificación de la baja a las 72 horas de haber recibido el pedido. Además, tené en cuenta que no te pueden rechazar la cancelación de su servicio por más que adeudes cuotas. Deberán proceder y coordinar una modalidad de pago de la deuda.
Ahora bien si queres darla de bajo porque la perdiste o la robaron, es importante que hagas la denuncia correspondiente llamando al: 0810-9999-627.
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Publicado 05 de NoviembreEl día 1/11 realicé una compra (n de pedido: [números]) a través de la web de easy, el pedido debía llegar el día 4/11 en el transcurso de la mañana. La compra aún no llega. He tenido que coordinar horarios y faltar al trabajo dos días para poder recibir el pedido en mi domicilio. Realicé la queja…
Solucionado 26 de EneroEn el transcurso de un mes hice dos compras separadas que por distintos motivos fueron anuladas sin previo ni posterior aviso. Recien me informaron cuando logre comunicarme por telefono con ellos ante la falta de entrega y para cuando quise solucionarlo el precio del producto se habia duplicado. Se…
Publicado 04 de NoviembreCompre una lámpara de pie que llegó con boyos y óxido, pedí el cambio o devolución del producto ya que me. Informaron que no habría más stock de. La misma. Esto viene siendo así desde el mes de agosto, he llamado y reclamado. Sin respuesta muchisimas veces pedido [números] la compra fue online.
Publicado 04 de NoviembreEn una compra de 40mil pesos, el comercio se niega a darme una factura a. Soy una empresa y corresponde que me la emitan, alegan que la web no genera factura a, y es tan simple como cambiar en un local o que la hagan. Como semejante comoercio, en venta web no genera factura a. ¿acaso evaden impuest…
Publicado 04 de NoviembreBuenas tardes. Tuve un problema al realizar una compra error mio, y necesito anular la compra urgente la realize y me di cuenta altiro no tiene ni dias de realizada la compra solo horas por favor
Publicado 03 de NoviembreQuiero anular una compra online
Publicado 03 de NoviembreLuego de media hora de hacer una fila para ingresar al local hago la compra en 15 minutos por un valor aproximado a $ 10.[números] y con gran sorpresa me encuentro que para abonar había que hacer otra fila de unas 15 personas y solo dos cajas habilitadas, y la caja “express” cerrada. Luego de espe…
Publicado 03 de NoviembreRealice una compra en easy via web, y solicite que me realicen factura a, cuando me llega la compra me mandaron factura b, llamo para hacer el reclamo y me dicen que via web no realizan factura a, tengo otra compra en espera y tampoco puedo hacer nada, estoy registrado como inscripto necesito esa f…
Publicado 02 de NoviembreEl dia 27/10 compre un aire y me mandaron un nª de pedido, con una pasible fecha de entraga para el 30/10, como no llegaba el pedido, me comunico con easy, despues de hablar con tres personas me indican que habia problemas con mi tarjeta, lo cual no es verdad, llamo a mi tarjeta y me dicen que no …
Publicado 02 de Noviembre