Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
En marzo de este año [números]. Compré un lavarropas drean eco gold 6.8 en rafaela (santa fe). Hace aproximadamente más de un mes comenzó a tener corriente eléctrica en el tambor y varias partes metálicas. Llame al técnico oficial y me dijo que hablo con el ingeniero de la empresa confirmándole el …
Solucionado 08 de NoviembreCompre un lavarropas drean 10,6 eco gold. La función centrifugado tarda mucho el proceso. Puse 3 prendas y se la pasa haciendo el autobalance a-b. Lo mismo pasa en el lavado, no termina nunca el proceso. Cuando termina el centrifugado después de 40 min de espera, el display marca 1 y empieza a hace…
Publicado 21 de OctubreEl ciclo de lavado no finaliza se queda en a-b y vuelve al inicio del ciclo o se queda a la mitad. Ya limpie el filtro revise la manguera de desagote y nada. Se queda con agua no centrífuga. En fin no finaliza ninguna programa y la ropa queda con agua.
Publicado 19 de OctubreLlame a drean por la garantía ya que mi lavadoras funciona mal , quedaron en llamar para coordinar visita pasaron dos semanas y nada , llamo y nunca contestan
Publicado 19 de OctubreHola, buenos días. el 13 de octubre compré un lavarropa drean next 8-12 eco (4) de 8kl y [números]rpm. tenía uno viejísimo que hacía un ruido espantoso, me compré un drean pensando que no iba a hacer nada de ruido al menos algo sutil. Resulta que este producto: drean next 8-12 eco (4) de 8kl …
Publicado 17 de OctubreTengo un drean excellent blue! 7.10g. Funciona bien el único inconveniente es que me tira error 2 cuando ya a echo lavado y el primer enjuague, el agua es suficiente x que la recibe del tanque. Quisiera que me den una idea de que puede ser y que pieza debo cambiarle. Gracias
Publicado 10 de OctubreBuenas hace un n s compré dream next y cuando programo lavado para ropa muy sucia sigue lavando y centrifugando por varias veces .que solucion me pueden dar
Publicado 08 de OctubreBuenas hace una semana compré un dream next eco 8k en mar del plata me llegó hace dos días pero tengo una duda puse a lavar y cuando centrifuga se mueve mucho a nivel que se desplaza del piso no sé si es normal por la potencia que tiene y que mi piso es cerámico o s algo de falla es la primera ves…
Publicado 04 de OctubreMi lavarropas drean next 8.12 eco anduvo bien solo 18 meses, la garantía se venció en enero/23 y ahora dejo de funcionar totalmente. De la nada, estando centrifugando hizo un ruido y se detuvo para siempre, se quemó el motor y la placa. Los técnicos dicen que tengo que reemplazar todo, lo peor es q…
Publicado 30 de SetiembreBuenas tardes, el 25/9/23 compré una cocina cd[números]ab, en la página oficial pedido [números], trate de comunicarme con la empresa por este mail y telefónicamente al [números] [números] ( los únicos medios de contacto con la empresa que figuran en la pagina) para conocer el estado de la compra. …
Publicado 29 de Setiembre