No cumplen con la garantía
No vienen arreglar el lavarropa y tengo garantía hace tres semanas que espero
Publicado 20 de AgostoDrean
- Reclamos
- 408 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 49% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Drean
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
- El teléfono de Drean es 0800 444 3940☎
- Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Drean argentina productos
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean Contacto
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Lavarropas Drean problemas y soluciones
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
Lavarropas Drean Errores
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Reclamos a Drean
Óxido tapa superior
Mi reclamo es por lavarropas gold blue carga superior, el cual por un problema de diseño luego de ser utilizado queda agua dentro del gabinete de jabon e interior de la tapa, lo cual provoco óxido en la tapa mencionada por lo que solicito reposición de la misma, habiendo observado que el modelo nue…
Publicado 16 de AgostoEnjuague y centrifugado
Buenas tardes, tengo drean next 8 kg y hace unos lavados q noto q la.ropa no sale centrifugado como.lo.hacia habitualmente, no me marca ningún error y eso es lo q me llama la atención. Gracias
Publicado 12 de AgostoLava pero no enjuaga ni centrifuga
Mi drean [números] lava pero no enjuaga ni centriguga
Publicado 03 de AgostoFalta de repuestos drean 5.05 y unicomand
Nuevamente debo hacer un reclamo a la empresa alladio ya que no provee de repuestos para la linea de lavarropas dean 5.05 en particular los ejes que ofician de caja. Los distribuidores no cuentan con el mismo y los pocos que disponen de ese repuesto piden precios que superan ampliamente el valor de…
Publicado 03 de AgostoGolpe en lavarropas drean design
Hola, tengo un lavarropas drean design con carga superior y cuando lava hace un golpe en cada vuelta, eso lo pude comprobar dado que apagado si giras el tambor con la mano hace el mismo golpe.
Publicado 03 de AgostoÓxido en el lavarropas
Compre un lavarropas francés carga superior ,pues se óxido la tapa,se tendrían que hacer cargo pues por los reclamos que vi es un problema de fabricacion
Publicado 31 de JulioUrgente
Compre el lavarropas drean fuzzy logic tech 5.[números] y no termina el programa. No para de cargar agua.
Publicado 28 de JulioNo funciona centrifugado
A quien corresponda: por medio de la presente, contacto a representantes de drean con el fin de obtener una solución. dado que es una empresa nacional, espero obtener una respuesta. adquirí, con mucho sacrificio, el lavarropas drean next eco tecnología invert, para 8 kg, en Frá…
Solucionado 30 de AgostoEl lavarropas no para de cargar agua
Compre un lavarropas drean concept 5.05 v1 hace 1 mes, a los dias dejo de funcionar correctamente ( no para de cargar agua) intente comunicarme cientos de veces con el soporte técnico e inclusive fui varías veces al local donde lo compré pero no tuve respuesta alguna. porfavor me serviría una ay…
Publicado 25 de Julio