Dlocal

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Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

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Productos comprado a dlocal y no despachado estafa!!

El pasado 12 de agosto realice una compra a la pagina w***avolug.com de unas tenis por valor de $104.196, donde el destino del pago fue dlocal colombia sas, la transacción fue exitosa y aprobada, hoy aun me encuentro a la espera de dicho pedido, y nadie responde, quiero cancelar mi transacción y ob…

Publicado 29 de Setiembre
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Estafa no llego el producto

El pasado 28 de agosto hice un pago online por pse por la compra de un saco para mi hija, hasta la fecha hoy 29 de septiembre 2023 no he recibido el producto, no contestan la línea de atención al cliente. Mi no de contacto es 3138841265

Publicado 29 de Setiembre
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Me robaron mi plata

Hola buenas noches ,mira vi un articulo en una página lo descargue y me envió un formato de pago y lo realice por un valor de 102.000 el día 11 de agosto hasta la fecha no me a llegado la información de envió pero si me llego un mensaje de pago exitoso y hasta el momento no se nada de mi articu…

Publicado 29 de Setiembre
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Esa página son unos estafadores

Hola hace más de un mes que realice la compra y hasta el día de hoy no he recibido el producto son unos e*****dores..

Publicado 29 de Setiembre
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Estafa por compra de producto de faber castell

El 27 de agosto de 2023 pague $125.000 por una caja "compra 1 y llevate 1 gratis" karlbox que contiene 350instrumentos de dibujo entre rotuladores, boligrafos, pasteles, ceras, y lapices de coloresde fabr castell la publicacion dofutya (dofuty.com) publicidad en facebook decia que en 20 dias llegab…

Publicado 29 de Setiembre
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El problema es que no me dan respuesta del producto

El 11/09/23.hice una consigna por la compra de un árbol de navidad retráctil a dlocal.que fue la intidad quien la recibió. hasta la fecha de hoy no he recibido el producto ni respuestas por la cual no a llegado, me dirijo a ustedes haber que pueden hacer con este caso . el valor del ? de nav…

Publicado 29 de Setiembre
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Estafa d local

Compre un espejo supuestamente por linio pero no aparece nada con ellos quien recaudo el dinero fue d local e***** toca denuncia por fiscalia a ver que pasa por que esa plata se perdió ojo toca hacer esto viral para que nadie caiga

Publicado 29 de Setiembre
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Nunca llegó la mercancía

Realice un pedido más de un mes y nada que llega exijo devolución de mi dinero

Publicado 29 de Setiembre
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Estafa en compra de tenis

El día 20 de septiembre compré unos tenis que dicen que estaban en una página de w***cheapls.com es la hora y no he recibido el pedido la transacción del banco quedó exitosa con d-local con entonces necesito la devolución escribo a un correo que tienen para reclamacion y nadie responde.

Publicado 29 de Setiembre
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