Dlocal

Dlocal
Reclamos
258 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Compra de un árbol de navidad

Quisiera saber sobre un pedido de un árbol de navidad que compre el día 23/09/2023 y no e tenido repuesta y no se dónde comunicarme

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No ha llegado el pedido que ya se canceló

Compré por esta página un calzado por valor de$159.776.oo el día 1 de septiembre de 2023 y no ha llegado a mi domicilio el # de factura es :1210600691529 descripción pago h***s.w***etimología.com dlocl colombia sas agradezco la atencion atte: gladys cárdenas

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No me llega el producto

Compre un arbolito de navidad desde el 9 de septiembre y a hoy no ha llegado, tranferi 143,994

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Compre un árbol de navidad desde el 23/08/23 y no me ha llegado nada por favor esta empresa es una e***** y no sé cómo lis organismos de control no la intervienen esa empresa es una gran e***** deben investigar esas cuentas de bancolombia

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Dlocal

Pago no aprobado

Realize un pago a un juego online el 27/09/2023 por 42.500,00 pesos colombiano el cual no me lo han aprobado y no me dan repuesta..

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Dlocal

No tengo ni idea cuando voy a recibir mi compra

Buenas tardes, mi queja es la siguiente el día 2023/08/29 a las 05:36:31 pm con la referencia de pago no.1210597620669 y por un valor de $ 119.999,00. Recibí la confirmación de pago por correo, pero a la fecha no he vuelto a recibir comunicación alguna. En la descripción de la compra (zapatero) me…

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Dlocal

Dlocal no ha realizado el pago a gran loto

Hice el pago con exito cali colombia via kushki para gran loto. Por valor de 45 457 cop pero kushki dice que pago dlocal y dlocal no rresponde por ninguna parte. No hecho el deposito a gran loto. Osea dlocal es una e*****. Pero alamacenes exito no deberiapermitir esos pago via kushki hacia dlocal. …

Publicado 02 de Octubre
Más resultados