Estafa
El 24 de noviembre compré dos productos de navidad y a l a fecha no me han llegado y d local colombia sas fue la que recepción o el pago por $94.[números] y con # factura [números]
Publicado 04 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 295 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Pedido cancelado
Cancele un pedido hace más de 10 días y no he recibido aun lo comprado a falavella
Publicado 04 de DiciembreSeguimiento a mi compra
Hice una compra ayer, me confirman como hacerle seguimiento y por donde recibo la factura de compra; ya que aun no me llega al correo que facilite [email protected]
Publicado 04 de DiciembreProblemas con la recarga de indriver
El 29 de nov hice una recarga para indriver de [números] mil y hasta la hora nunca me llego la recarga mi nombre es armando raveles c.c [números] ref de la recarga [números]
Publicado 03 de DiciembreFraude dlocal/liverpool
Hice dos pedidos de unos tenis supuestamente de liverpool pero es fraude. El beneficiario es dlocal mexico sa de cv. Necesito ayuda para resolver esto por favor. número de pedido: [números] número de pedido: [números]
Publicado 03 de DiciembreMe robaron, esto es robo cibernetico
Compre un medicamento por pse por $99.[números].00 y pagué con mi cuenta de nequi; a la fecha no me ha llegado lo pedido. El # del nit es [números]-3, y la dirreción que les aparece en el rut es calle 39 kra 4. quiero la devolución de mi dinero.
Publicado 02 de DiciembreDlocal Quiero mi reembolso
Hice un pago de unos pantalones desde el 16 de noviembre, y mi pago no se refleja
Publicado 02 de DiciembreInformación de me compra
Re realiza una compra de un ropas para las prendas de vestir y recibido ninguna información de código ninguna ruta y necesito saber como hago para contactarme con la empresa quiero el reembolso de mi dinero
Publicado 02 de DiciembreEstafa
Son unos e*****dores se realizó la consignacion y no llegaron los productos me comunique con la página de inicio que era offcors y que el convenio no pertenece a ellos
Publicado 02 de DiciembreRespuesta al pedido realizado
Buenos días, yo compré un carrusel navideño, una noria navideña, una corona navideña y una guirnalda navideña, y hasta ahora no sé nada de los productos que compré . dice cus[números] descripción:[números] $[números].[números] fecha:23-[números]
Publicado 02 de Diciembre