Dlocal

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Reclamos
257 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Incumplimientos en la entrega de los productos

El día 31 de agosto del año en curso realice una compra por $129.000, luego el dos de septiembre hice otra compra por $129.000 a través de pse, la transferencia fue aprobada de la cual tengo soporte. Solicito reembolso del dinero o me hagan llegar los productos.

Publicado 29 de Setiembre
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Dag de baja

Hola quiero dar de baja la cuenta porque ya no puedo pagarlo

Publicado 29 de Setiembre
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Estafa de la empresa dlocal colombia sas "dofuty"

El día 22 del mes pasado ingresé a la página "dofuty" para comprar algo que estaban publicitando el facebook, cuando hice el pago por pse el correo de bancolombia decía que era para dlocal colombia sas, jamás me llegó el producto, como es posible que una empresa constituida pueda seguir haciendo to…

Publicado 29 de Setiembre
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No me llega un arbolito de 1.2 metro que les pague

Hice un pago por pse por valor de $95.746 fue recibido por la tal empresa ,de inmediato me contestaron que habían recibido el pago y que enviarían a mi dirección el arbolito que había comprado en 15 días. Hasta la fecha esta abuelita se siente mal por la compra que hizo y no llega nada.

Publicado 28 de Setiembre
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No me han confirmado el pedido y ya recibieron el dinero

Hoy hice la compra de unas camisas promocionadas en facebook. pagué por pse y el dinero lo recibió dlocal. Como no he recibido confirmación del pedido me puse a buscar cómo contactarlos y me encontré la sorpresa de muchos reclamos porque el producto que compraron en la misma forma que lo hice yo n…

Publicado 28 de Setiembre
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No llego cus 138963056

Compre unos tenis cus138963056 en sep 3 un no han llegado, que hacer

Publicado 28 de Setiembre
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Estafa dlocal

En agosto 30 hice la compra de unos tenis que estaban en promoción y pague $61.999 donde se me indicaba que llegaban en 5 días. A la fecha, 28/9/23, no han llegado; esta pseudo empresa es una e*****

Publicado 28 de Setiembre
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Estafa

Realice una compra a través del generador de pago dlocal colombia sas a traves de Dafity y no enviaron confirmación del pedido y nadie responde. Necesito una solución o la devolución del dinero.

Publicado 28 de Setiembre
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