⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Pagué una bicicleta eléctrica plegable en oferta $20.[números] pesos a dlp d-local por compra online a la pagina de venta guywx una supuesta empresa desde china y no me llegó el producto. Después vi la misma pagina con las mismas imagenes y productos y ofertas (cual copia) a otro nombre. Envié emai…
Publicado 08 de MarzoRealice una compra por internet con la.empresa banuok con pago hecho por medio de dlocal el 16 de febrero, he enviado mails y la.empresa banuok no responde a ninguno, como puedo hacer para recuperar mi dinero o los productos que compre.?
Publicado 08 de MarzoCompre una tarjeta de regalo steam. Pague todo su valor, con impuestos y todo. Nunca recibi la tarjeta. Es decir no tengo ni mi dinero, ni la tarjeta
Publicado 07 de MarzoHola perdi mi correo y usuario y no puedo reinscribirme a las becas progresar
Publicado 07 de MarzoHice una compra por [números].[números], el 23 de enero de [números], ustedes me confirmaron el recibido del dinero, pero la mercancía no llega y nadie responde. Si ustedes tienen ya el dinero y no envían lo comprado lo justo y honesto es que me lo devuelvan, por favor, lo necesito. Gracias.
Publicado 07 de MarzoTengo dos consumos de 3.[números] pesos argentinos con esta empresa que no se que es y a la cual no le compré nada
Publicado 07 de MarzoNecesito renovar mi tarjeta de débito auh vencida
Publicado 07 de MarzoRealicé un pago en rapipago con código dlocal, y el mismo nunca imputó en la cuenta. desde rapi pago me informan que el dinero fue emitido correctamente a dlocal y que es esta empresa quien debe brindarme la solución para el reintegro
Publicado 06 de MarzoSolicito la devolución de mi dinero pague por pse a a su cuenta y no me ha llegado el producto.
Publicado 06 de MarzoCompre un saco por una propaganda de internet tengo. Aprobación del banco cuando hice el pago y ellos no me han dado respuesta a. Nada ni han enviado nada.
Publicado 06 de Marzo