⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compramos un taladro que salia 15.[números] pesos argentinos y no sabiamos que era una compra en el extrangero, ya que propaganda tambien decia sodimac y que llegaba a los 10 dias y que fue hecha la compra el 22/02/[números] y seguro debe haber un reargo en la targeta visa que yo desconocia por lo …
Publicado 15 de MarzoEn el resumen anterior de mi tarjeta vino 5 veces el mismo saldo de dlocal prime video. Hoy vuelvo a recibir el resumen y me aparece un consumo de dlocal prime video que no hice, es más, ni siquiera sé que es dlocal
Publicado 14 de MarzoHola hice una compra de un articulo que aparecio en facebook entre y me figuraba pagina segura. Y lo hice el 8/2/[números] y me lo estan cobrando y no me llega y nunca me mandaron el codigo de seguimiento del producto. Tengo los comprovantes de compras. Necesito una respuesta por favor o un reembol…
Publicado 14 de MarzoQuiero que me regresen mi dinero
Publicado 14 de MarzoCompramos un cobertizo de almacenamiento plastico, la pagina parecia segura, fue una compra realizada a un aviso publicitario de facebook, la pagina lleva logos de linio por lo cual confunde y lleva sellos de seguridad que muestran que es una compra segura. Estamos ocnsultando y la transaccion se r…
Publicado 13 de MarzoHola compre un kit de herramientas el 7 de febrero y no recibi nada. Que paso con mi pedido ? ami ya me lo cobraron.
Publicado 13 de MarzoHice una compra en noviembre y aún no llega d local
Publicado 12 de MarzoHola hice una compra a la empresa dlocal y no me entregaron el producto mi celular es el [números] gabriel
Publicado 12 de MarzoEn febrero se compró gafas para el sol y nunca llegaron. costo 99.[números] cop
Solucionado 12 de AbrilCompré una ropa por internet en no iem re de [números] aún no llega no llegara ya que veo que es un fraude necesito que me respondan por el reembolso de mi dinero
Publicado 12 de Marzo