No recibí la mesa de centro expandible
Realice el pago de una mesa de centro expandible el 02 de abril de [números], la transferencia la realice a la cuenta de dlocal colombia sas, y a la fecha no ha llegado
Publicado 15 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
La empresa dlocal realiza estafas
Realice varias compras por la página h***s://w***dexterain.com pensado que era enlinio por que tenía el logo pero ahora veo que es una e*****
Publicado 15 de AbrilNo recibí mi compra
El día 30/03/[números] compré cuatro pares de zapatillas marca salomon. No me han sido entregadas a mi domicilio. La información de la compra es la siguiente: tarjeta de [números] código [números] nombre w***dlocal.com rubro gestorias,serv.prest.por terce domicilio tres sargentos [números] […
Publicado 14 de AbrilQueja de pago
El dia 29 de marzo hice un pago de $[números].05, encargue unos vestidos y unos trajes pague el envío rápido que se suponía llegaría en 3 días y nada hasta el día de hoy que es jueves 13 de abril quiero saber que pasará con el pago y con mi compra?
Publicado 14 de AbrilNo recibí mi compra
Compré cuatro pares de zapatillas marca salomon por el importe de 49.[números],00 el día 30/03/[números]. Aun no me han llegado al domicilio. en el resúmen de la tarjeta de crédito figura la siguiente información: código [números] nombre w***dlocal.com rubro gestorias,serv.prest…
Publicado 14 de AbrilNo entregan el prpducto
Buenas tardes. Compré una ropa en promoción el día ..martes 11 de abril. He pedido información sobre el pedido, pero no me responden. ustedes recibieron el dinero. por favor colaboreme en este caso. Gracias
Publicado 14 de AbrilNo he recibido el smart wacht que compré
He comprado un smart wacht se me cobro por tarjeta visa el 04-03-23. No he recibido el producto ni guia del envio y tampoco factura de la compra
Publicado 14 de AbrilEstafaron
Hice una compra de boleto de vieja a carlos casares me descuentan la plata y el pasaje no lo envían vine a la terminal de micro hacer el reclamo en vía bariloche y no figuraba nada quiero el reembolso
Publicado 14 de AbrilCompra en dlocal colombia sas
Hice una compra de 4 sacos el día 7 de abril de [números]; hice el pago por pse por valor $[números].[números]. Compre porque aparece en linio; pero a la fecha no tengo un telefono o una persona que de respuesta sobre esta compra y me confirme la entrega.
Publicado 14 de AbrilReclamo de una compra de 1 par de zapatillas
Hola buenas tardes ,realizé un pago d tiket núm. [números]a[números] importe $13.[números] ,1 par d zapatillas y no tengo ,repuestas ni recibí la compra, muchas gracias.
Publicado 14 de Abril