No entregan los productos ni reintegran el dinero
Compré un par de zapatillas en marzo [números] nunca me las enviaron ni tampoco un mail son e*****dores
Publicado 17 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Dlocal Yo no realicé compra con uds
Estoy viendo mi estado de cuenta y tengo una compra hecha mediante ustedes en didi foo el día 09 de abril del presente ... sólo deseo saber en que establecimiento, ciudad y quien realizó dicha compra por favor...
Publicado 17 de AbrilNo recibí las máquinas que pagué
Compre por oferta de liquidación, combo máquinas inalambricas dewalt, hice el pago el día 3de abril ([números]), además pagué por el envío rápido, todavía no las recibí y las necesito urgente para poder trabajar, espero su ayuda gracias.
Publicado 17 de AbrilEstafa al comprar productos
Hizo una compra de unos edredones, por valor de $83.[números]. Pero hasta el momento no me han dado una respuesta del envío de mi pedido
Publicado 17 de AbrilMi compra no ha llegado
Buen dia; realice una compra con pago a dlocal sas, y no me ha llegado, ni ruta de envio, ni ninguna informacion relacionada con la compra.
Publicado 17 de AbrilPago a dlocal no acreditado
Realice un pago de 69.[números] pesos en rapipago el día 06/04/[números] para cargar saldo a una cuenta comercial de facebook para promocionar publicaciones, y el dinero nunca se acreditó, desde rapipago me indican que el pago se efectúo e ingreso de manera correcta por lo que el reclamo lo debo h…
Publicado 17 de AbrilNo ha llegado mi pedido
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Publicado 17 de AbrilEstafadores dexterain
Realice varias compras por la página w***dexterain.com pensado que era enlinio por que tenía el logo, pero ahora veo que es una e***** porque no me carga la página web, hice el pago de la compra de los diferentes productos a través de dlocal.
Publicado 16 de AbrilEstafado
El dia 15 de marzo del [números], realice una compra de una carpa de campin con el numero de factura xxxx[números], a la cuenta [números]-[números]-34, por pse.el producto nunca llego
Publicado 16 de AbrilNunca llegó mi pedido pagado
Realicé una compra de siete prendas de vestir las cuales tenían un envío aproximado entre 5 y 7 días ya han pasado 15 días y aún no las recibo, trato de ubicar de nuevo la página en la que se publican los productos pero ya no carga y el sitio no está identificado al buscarlo por google . quisiera …
Publicado 16 de Abril