⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre en una pagina me dieron un número con el membrete de dlocal, para pagar en efectivo en pago fácil y nunca recibí un email del sitio que me dijera que se acreditó el dinero para hacer el seguimiento del producto.
Publicado 19 de AbrilCompre un par de zapatillas a junny taste o j&j , al pagar me derivo a d.local, pague y recibí un comprobante. Pero nunca se comunicaron conmigo. Y no tengo donde hacer el seguimiento.
Publicado 19 de AbrilEl problema si es pague por una zapatilla y no la recibi
Publicado 19 de AbrilHice una compra de 18.[números]pesos los abone en dia 22/12/[números] .. 20.03hs pago facil numero de operacion [números] ,, cajero vlz [números] 11dc[números] x50 x50 dlocal
Publicado 19 de AbrilHice una compra de un vestido . Desde el 31 de marzo de [números] se encuentra en aduana argentina y el estado del envió no me dio más información y no recibi notificación del correo argentino , no se nada más, que paso? mi número de rastro es vr[números]yp.
Publicado 19 de AbrilHola el día 03/04/[números] realice una comprá de una campera de abrigo y todavía no me a llegado, no sé si todavía no registraron el pago o que es lo que paso .
Publicado 19 de AbrilCompré una cuna, con un costo de $[números].[números] y no llegó. la compra la realicé con mucho esfuerzo. Había ahorrado ese dinero con monedas, porque me encuentro sin trabajo
Publicado 19 de AbrilNunca me llegó el producto....
Publicado 19 de AbrilBuenas buenas noche por medio de la página realizo unas compra y esta es la hora y me han llamado para el envío y nada. Necesito solución
Publicado 19 de AbrilEl 13 de diciembre se realizó una compra por 59.[números] comprando un vestido y nunca llego y, se direcciona hacía dafiti y ahora hace poco realicé una compra por 73.[números] comprando 2 cubrelechos y no sabía que era la misma empresa pero está vez se direccionó a linio, me hicieron caer en cuent…
Publicado 18 de Abril