No envío de la mercancía comprada
Compre abrigo de chaqueta informal por $51.[números] y hasta la fecha no la han enviado
Publicado 20 de AbrilDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Estafa
Hice una compra hace 30 días y no puedo rastrear ...ni llega la compra..y no contestan los mails...e*****!
Publicado 20 de AbrilQuiero mi pantalla
El dos de agosto compré una pantalla lg en marcados y pagué en dlocal pero me mandaron un cable para cargar un celular en lugar de la pantalla lg ya e puesto siete avisos en mi queja suma y no e tenido respuesta hasta el momento y todavía sigo esperando que me manden la pantalla lg si eso fue lo …
Publicado 20 de AbrilNo han llegado las zapatillas
Compre 2 pares de zapatillas salomon el 27/3/23 y todavía no han llegado.quiero saber que pasó,por favor.las compre en efectivo por pago facil.soy de san martin mendoza. $[números]- cada par.averiguen por favor
Publicado 20 de AbrilRibo
Compré un cubrelechos y no an llegado ya dan dos semanas y dijieron q en 3 días llegaba
Publicado 20 de AbrilNo llego pedido
Realice un pago por este medio y no me llegó el pedido quiero un reembolso de mi dinero lo hice por medio pse nequi
Publicado 20 de AbrilNo responde por pedidos
El día 9 dexanril solicite una mercancía donde el valor depositado fue bastante hasta es día de hoy no a llegado,espero pronta respuesta
Publicado 20 de AbrilNo me llega el producto que compre
Compre unas zapatillas y no llegaron el pago se hizo desde mi tarjeta de crédito
Publicado 20 de AbrilCompra bicicleta no llega
El 21/03/[números] hice un pago para adquirir un bicicleta elops en un precio de 1,[números].97, la promesa del proveedor es que llegaría de 5 a 10 días. hasta el día de hoy, 20/04/[números], el producto no ha llegado les pido que puedan darme una solución a este atraso, o de lo contrario puedan …
Publicado 20 de AbrilNunca me llegaron las zapatillas que compre
Compré dos pares de zapatillas y nunca me llegaron. Me e*****ron?!?!
Publicado 20 de Abril