⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré dos pares de zapatillas salomón que estaban de oferta . Pague con mi tarjeta de crédito y aparece en el resumen actual el pago, pero nunca me llegaron! espero que no sea otra de las e*****s.
Publicado 20 de AbrilCompre 2 pares de zapatillas y nunca los mandaron...
Publicado 20 de AbrilCompre un par de zapatillas el 6 de abril y todavia no me llegaron. Necesito una respuesta por que no las recibi y ya me figura en la tarjeta el pago de la misma que es de $[números] aproximadamente. Gracias
Publicado 20 de AbrilRealice una compra de una colcha a partir de eso dejo de aparecerme la publicación y nunca recibí el producto
Publicado 20 de AbrilUna servidora compro en linea y pague por via oxxo y hasta el momento no he tenido respuesta del producto que compre estiene mas de un mes la compra que hice espero una pronta respuesta gracias y buenas tardes
Publicado 20 de AbrilCon fecha de 16 de abril de [números], compré por internet un juego de ollas de hierro fundido le creuset en oferta, pero no recibí ninguna notificación acerca de la recepción de mi pedido, aún cuando se hizo el cargo a mi tarjeta de crédito. cuando hice la compra, esta quedó a nombre de esteban…
Publicado 19 de AbrilRealicé un pedido a una empresa que aparecía como linio méxico, cancelé [números].[números] por pse quien me redireccionó a d-local para el pago el pago fue realizado desde el 11de abril y aún no responden por el envío. la página en la que compré ya no la encuentro, no carga y dice tener problema…
Publicado 19 de AbrilMi compra fue por $[números].[números].70 el 16 de abril de [números] la cual la hice por pse y la recibió dlocal.nunca me mandaron aprobación a mi correo de mi comprá mandé correos a closior.com que es la aparente empresa con logo de linio.y me contesta un mensaje repetitivo que no se pudo ejecuta…
Publicado 19 de AbrilNo he recibido ninguna confirmación de mi compra. Hice mi compra y no tengo respuesta
Publicado 19 de AbrilHice una compra de unos tenis por $[números].[números]= el 9 de abril de [números] y nunca llegaron.
Publicado 19 de Abril