AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Si aún no se les acredita el pago de Steam (a estas alturas quedan 20 horas para que se acaben las ofertas) escribanle un correo a [email protected] y [email protected] con su comprobante de pago, ya sea el virtual con los números o en papel, una vez hecho esto en a más tar…
Publicado 11 de JulioHice un pago el dia 05/07/[números] a las 08:35 por pago fácil de un juego (cs:go) y no me ha llegado , me informe en pago fácil y el pago ya lo habían pasado a "astropay" el cual tenia un problema con la plataforma; sin mas nada para decir espero mi respuesta !
Publicado 11 de JulioEl miercoles 4 de julio realice una compra de Steam a través de pagofacil y hasta ahora no se me acredita a pesar de ya haber pagado en pagofacil. Consulte y ellos me dijeron que ya habian mandado el dinero a astropay, desde steam me dijeron que nunca llego el dinero, necesito …
Solucionado 11 de JulioHola tengo dos pagos pendientes cargados por Pago Facil en argentina para publicidad en Facebook uno hecho el dia 04/07/18 con el codigo astropay b[números]abac x50 por [números]$ pesos argentinos y otro del dia 05/07/18 codigo astropay 4a9b[números…
Publicado 11 de JulioEl jueves 5 de julio realice una compra de Steam a través de pagofacil y hasta ahora no se me acredita a pesar de ya haber pagado en pagofacil, los cuales me dijeron que ya habian mandado el dinero a astropay, necesito que se complete mi compra lo mas pronto posible, Los juego…
Solucionado 11 de JulioEl jueves 5 pague un juego en Steam mediante Pago Facil y ya estamos en 11 y todabia no me llega. Me queje con steam y me dijieron que el problema era astropay
Solucionado 11 de JulioEl día 04/07/[números] compre varios artículos en Steam por pago fácil y al cabo de 4 días steam me manda un mensaje diciendo que se cancelo la compra porque pago fácil no hizo el pago, llamo a pago fácil y lo único que me pudieron decir es que el problema fue una caída en el s…
Publicado 11 de JulioBuenas tardes, el dia 5 de julio compre un juego por Steam a la mañana, al mediodia del mismo lo pague por medio de Pago Facil Nunca se acredito el pago. Hable con pago facil y ellos acreditaron el dia 6 de julio. Ahora tengo el juego pagado, pero seg…
Solucionado 27 de JulioQuería saber si podrían verificar y actualizar la transferencia de una compra a Steam
Solucionado 16 de JulioEl dia 5/7/18 pague 2 juegos en Steam cuya suma era de aproximadamente ar$ [números] y ayer 10/7 me tope que que steam cancelo mi compra, el mismo dia mande un ticket al support de steam y dice que mi compra fue fallida y que deveria mandar un reclamo a astropay. Asi que esper…
Publicado 11 de Julio