Astropay
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- 1283 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
No llegan mi dinero a mi cuenta bancaria
He realizado un retiro desde Skrill a mi cuenta bancaria de Bancolombia Y skrill dice que no es culpa de ellos que astropay es el encargado de hacer los pagos ..... Llevo más de 15 días sin que me lleguen los fondos y nadie me da respuesta ni como s…
Publicado 31 de MayoRecarga de saldo no efectiva
Realice una transferencia a la cuenta de ap argentina srl asociada a astropay pero no me la hacen efectiva, esto para recargar saldo en spin palace sport
Publicado 30 de MayoNo puedo comprar targetas
Quiero adquirir targetas en dolares y siempre aparece como un flash pero inmediatamente aparece agotadas todas las targetas
Publicado 28 de MayoPago no acreditado
El 13-05-19 hice un pago a través de este sistema, datos a continuación código de pago cip: [números] concepto: astropay: orden pen total pagado: s/. 36.00 (inc. Igv) hasta el día de hoy no me indican cuales son los pasos siguientes como indica en el correo que me mandaron. quiero solucio…
Publicado 25 de MayoAstropay no acredita mi pago de u$s 400 a skrill
Hice un pago a Skrill a travéz de astropay y no se acredita, al ingresar a skrill figura como pendiente, tengo el comprobante de pago del home banking. Son u$s [números]
Solucionado 31 de MayoNo se acredita el pago
Buenas, con el objetivo de cargar saldo en la cartera de Steam realice un pago de [números] pesos argentinos el dia 21/05/[números] en un pagofacil y todavia no se acredito.
Publicado 23 de MayoCompra fallida en steam
Bueno, mi problema es que realice un pago para Steam por pago fácil, pero me aparce como compra fallida y ya realize el reclamo a steam y me dijeron que los fondos se encuentran en el sistema del procesador de pago y me redireccionaron para contactar a astropay/d-local y que me…
Solucionado 28 de MayoConfirmação de pagamento
Bom dia,foi pago junto a astropay pelo boleto que me enviaram o valor de r$[números],89 estou aquardando a Uber reativar o meu aplicativo e nada até agora , me exigiram o comprovante e já enviei duas vezes. Eu preciso da confirmação do meu pagamento pra uber poder reativar mi…
Publicado 23 de Mayo