AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Vera deposite a mi cuenta de Skrill 4.99 euros y mediante empresa astropay. Llevo esperando más de 3 días y mi depósito no llega mi cuenta de skrill es : [email protected] y e recargado el 10/05/19 en anteriores recargas no pasaba lo mismo el dinero me llegaba en esos moment…
Solucionado 19 de MayoHice tres depositos de 10 pen para abonar a mi cuenta de in driver ...pero hasta la fecha no llega ...la primera fue el 10 de mayo a horas 16:37 ....el segundo 11 de mayo a horas 09:11 el tercero fue el 13 de mayo a horas 09:55 los tres se depositarom a Pago Efectivo y…
Publicado 13 de MayoComo me van a solucionar un pago que no se a acreditado a la empresa.
Solucionado 16 de MayoHe hecho dos deposito por medio de Pago Efectivo hacia la empresa Indriver pero astropay no hace la transferencia. Cip [números]
Publicado 11 de MayoPago Efectivo me confirmo a mi correo la confirmacion de mi pago y astropay no manda confirmacion de pago para Tiendamia cip[números]
Publicado 11 de MayoSrs mi codigo cip es[números] no le llega mi pago a TiendamiaPago Efectivo si me mando a mi correo confirmacion de pago necesito que procedan mi pago a tiendamia roberto quiroga gracias
Publicado 11 de MayoHice un deposito de 80 dolares me aparece en un correo q el pago se reaizome dan un codigo pero no aparece en mi villetera y no puedo comprara
Publicado 11 de MayoHice un pago para la compra de unos zapatos de fútbol. Lo hice por pagoefectivo y me confirmaron la compra exitosa pero astropay aun no acredita el pago a la empresa payssion. Y no le llega el dinero. Tengo el comprobante. Porque demora tanto?
Solucionado 15 de MayoHola que tal hice un pago a astropay en la fecha 19/3/[números]. Y la empresa a la que le debería haber llegado el pago me informa el el mismo esta en proceso... por favor si me puede dar algún mail para comunicarme desde ya muchas gracias
Solucionado 09 de JunioÉ realizado un pago por su intermedio vía Skrill como destino la cuenta de thelotter ya paso una semana y no llega,está es la transferencia: confirmación de pago ¡el pago ha sido realizado! ¡hola marcelo angulo! gracias por realizar el pago para astropay - Solucionado 11 de Mayo