No puedo retirar dinero
No puedo retirar dinero de la cuenta de astropay
Publicado 27 de AbrilAstropay
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- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Cuenta suspendida
Mi cuenta está suspendida y tengo un dinero retenido hace muchos días en la cual nesecito retirar ese saldo o aunque sea me reembolsen el dinero a la cuánto que me envió ese saldo
Publicado 27 de AbrilCuenta suspendida
Mi cuenta fue suspendida. y tengo un dinero retenido hace muchos días en la cual quiero retirarlo o aunque sea que los reembolsen a la cuenta que me envió aquel saldo. nesecito urgente eso muchas gracias
Publicado 27 de AbrilNo puedo transferir dinero
Hola, mi reclamo es porque quiero transferir plata por cuenta bancaria desde astropay pero no me aparece la opcion para hacerlo y necesito mi dinero
Publicado 27 de AbrilTranferi y no le llega a mi contacto
Yo tranferi desde mi cuenta de astropay a un contacto que no tiene astropay y aún me figura en proceso y a la otra persona no le ha llegado nada que debo hacer?
Publicado 27 de AbrilAyuda urgente me estafaron y astroplay no me responde
El día de ante ayer 25 de abril un hombre que yo había contactado en facebook que supuestamente ofrecía prestamos personales, me pidió que me creará una cuenta en astroplay que el ahí me iba a depositar el préstamo que yo le había pedido. el día de ayer a las 18:40 este hombre me pide que le p…
Publicado 27 de AbrilSuspendieron mi cuenta de astropay
Quiero saber xk esta suspendido mi cuenta de astropay aparte k en mi cuenta tengo dinero y no puedo hacer transferencia a mi cuenta bancaria aparte k no me contesta ni los correos electrónicos y mis queja tienen número telefónico para hablar o centro de atención a clientes
Publicado 27 de AbrilTransferencia
Hice mal una transferencia quiero cancelarla.
Solucionado 01 de MayoNo puedo transferir dinero a otra cuenta
No puedo retirar dinero de astropay tengo 28.05 dolares segui todos los pasos y no puedo transferir a una cuenta bancaria
Publicado 26 de AbrilSuspensión de cuenta astropay
Suspendieron mi cuenta en la cual tengo dinero dentro, ya envie un correo hace unos días el cual no ha sido respondido. Pronto recibiré un envió importante y necesito el dinero, espero puedan ayudarme.
Publicado 26 de Abril