No llego la tranferencia a astropay
Hola, ayer(8/11) hice una transferencia de mercado pago a mi cuenta de astropay(acreditar saldo) y no llego la tranferencia.mande la revision de la transferencia y no contestan.
Publicado 09 de NoviembreAstropay
- Reclamos
- 1281 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Tranferencia no recibida
Quiero que me den una solucion porque realice transferencia de mercado pago a atropay
Publicado 08 de NoviembreTransferencias no acreditadas
Hice 6 transferencias a astropay desde mercadopago, que no se acreditaron. Ya hice el reclamo en astropay, con los comprobantes de transferencia, pero no lo resuelven.
Solucionado 09 de DiciembreQ me depositen los 50 mil
Hola, pedí para depositar [números].[números] y cuando quise hace transferencia me excedía del límite entonces deposite 50.[números] pero no era lo q pedí en astro pay , y ahí no me lo depositaron
Publicado 08 de NoviembreNo me deposito
Hola, en astro play puse para depositar [números] mil pero cuando hice transferencia solo me dejaba 50 mil xq me excedía del límite y deposite esos 50 ahora no me llegaron , le erre en pedir [números] y depositar 50 mil , x favor decime como hago
Solucionado 24 de NoviembreSuspensión de cuenta
Quiero saber xq me suspendieron mi cuenta intento ingresar y me sale q mi cuenta está suspendida espero una respuesta gracias.
Publicado 08 de NoviembreNo impactaron transferencias en astropay
Realice dos transferencias de las cuales tengo comprobante desde Mercado Pago a astropay, me las debitaron de mi cuenta de mp pero jamás impactaron en astropay y nadie me responde desde atención al cliente de astropay
Publicado 08 de NoviembreNo sale la opción tranferencia bancaria
No sale la opción tranferencia bancaria
Publicado 08 de NoviembreTransferencia
Hace 3 semana realice una transferencia desde mercado pago astropay y en la semana otras que no llegaron nunaca.devuelvan por lo menos el dinero
Publicado 08 de NoviembreRealicé un pago desde mercadopago y no me lo acreditaron
El día 1° de noviembre a las 23:09 hs. Realicé un pago de $[números] por mercadopago (mp), el cual me fue debitado de mi mp pero no me lo acreditaron en mi cuenta de astropay. Realicé el reclamo y nunca más me respondieron. Hoy 8/11 a las 17:50 hs. hice un pago de $[números] y me pasó lo mismo. Te…
Solucionado 24 de Noviembre