El dia 7 de sep [números] compre en la pagina de zara online un producto.el dia 10 del mismo mes el correo lo entrego ..pero no fue lo que yo compre. Lo devolvi el dia 11 ..y hoy 17 de septiembre no tengo ninguna respuesta si lo recibieron ..y como sigue todo..si me van a reintegrar el importe o m…
Solucionado 03 de OctubreCompré una campera de jeans y resultó estar rota
Publicado 14 de SetiembreNo compren nunca en la tienda de zara online argentina. Hice una compra hace tres semanas, no tuve noticias de mi pedido hasta el día de hoy, dónde me avisaron vía mail que ya no tenian en stock los productos que había comprado. Estos productos ya los habia pagado. Aparte no dan respuestas en ningú…
Solucionado 12 de OctubreEl 9 de julio hice la devolucion de unas prendas y al dia de hoy no me devulven el dinero. Cada vez que te contactas al chat te dicen que "el area especializada esta viendo el tema". Hace mas de 3 semanas que obtengo la misma respuesta y nadie ve el tema. . Nro de caso: [números] nro de pedido [nú…
Publicado 11 de SetiembreMi compra fue enviada a neuquen capital debido a un error en el codigo postal. Me hablo un hombre del personal diciendome que le pase mi codigo postal y se lo pase. Luego me dijo que el paquete iba a ser reenviado y que espere a que me llamen. Yo vivo en buenos aires y mi paquete esta hace mas de u…
Publicado 10 de SetiembreHice una compra por internet, la cual se demoro mas del doble de lo previsto. Cuando me llego veo que me enviaron otro producto diferente al que compre y que era de muchisimo menor valor. Hice reclamo por ello por el chat de la pagina porque no disponen numeros, ni mails, ellos me dijeron que se co…
Publicado 08 de SetiembreSolicite una devolución de uno de los artículos de la compra número [números] el 15 de agosto, fue aceptada ese mismo día y en el mail que me enviaron indicaban que pasarían por el paquete entre 24 y 48 horas después. Han pasado mas de 20 días y aun no vienen por el paquete, intente comunicarme con…
Publicado 04 de SetiembreHace más de un mes hice una compra on line. Devolví en tienda zara de montevideo tres prendas. 2 de un pedido y otra de un segundo pedido. me confirmaron la devolución via correo electrónico. me deben unos [números] dólares y aún no me dan respuesta. Dicen que mi solicitud fue recibida pero el …
Solucionado 06 de OctubreEl 13/7/20 compre via online en la pagina de zara argentina. El Correo Andreani indico que en la fecha 22/7 el pedido habia sido entregado. Pero a mi jamas me llevaron los productos a mi domicilio. Cuando fui personalmente a la oficina del correo me dijeron que se lo …
Solucionado 18 de SetiembreCompré un saco, no me gustó. Pedí devolución ya que es mucho dinero. Me dijeron que iban a pasar en 24 / 48 hs. Ya llevo más de una semana esperando que pasen. No tengo noticias y no puedo comunicarme con nadie por chat, redes sociales o teléfono. Desastre la atención al cliente. Necesito respuesta…
Publicado 28 de Agosto