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Reclamos
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632 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 61% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Wilobank no me deja darme de baja como cliente
No me deja dar de baja como cliente. No poseo ningun cobro o debito automatico a la tarjeta. Me dice el siguiente aviso cuando quiero dar de baja: "[números]b79 - el contrato tiene tarjetas activas".
Publicado 08 de Setiembre
Devolución de mi dinero
Estoy a 2 meses intentando la devolución de un dinero que wilobank retiró de mi cuenta, de una compra que ellos rechazaron, pero fue cobrado igual en mi cuenta…
me enviaron un correo hablando que fue acreditado nuevamente el valor, que ya estaba la devolución de valor… mentira
aparece el valor …
Publicado 30 de Agosto
No puedo transferir
Servicio transferencias link : by : - se envio un codigo de error extendidome
Sale esto cuando intento transferir y no se realiza la operacion
Publicado 24 de Agosto
Problemas para transferencias
Me cree la cuenta hace 5 dias, y cuando quiero realizar una transferencia me salta un cartel que dice bloque de cargos cuenta en proceso de verificacion
Solucionado 24 de Agosto
No me deja transferir
Intenté realizar una transferencia bancaria, justo antes de ser enviada la app me dice que culminó el tiempo de espera. Vuelvo a inicio en la app. Me aparece el saldo que tengo en la cuenta pero al momento de querer transferirlo otra vez a la otra cuenta me dice: servicios de transferencias link :…
Publicado 21 de Agosto
No puedo tranferir dinero
No puedo tranferir el dinero q tengo en mi cuenta a otra cuenta me dice bloqueo de cargos num de cuenta en proceso de verificacion
Publicado 18 de Agosto
Ploblema con clave tarjeta débito wilobank
Cuando quiero pagar en un comercio me pide que ingresé la clave, nose si es la correcta uso la que utilize para habilitar la tarjeta pero no me deja y tira error a intentar hacer la operación
Solucionado 19 de Agosto
Ayuda por favor
Hola me hicieron una transferencia de banco francés el día 31/07/21 a las 12.10am y todavía no me llega y ya envío el producto, tengo el comprobante de transferencia
Publicado 31 de Julio
Mi usuario fue bloqueado
No me acuerdo mi contraseña, pero el usuario si cuando mando con éxito el q me envíen la recuperación a mi correo nunca me llega.
Publicado 31 de Julio
Cbu cuenta usd inhabilitada para recibir transferencias
He logrado efectuar dos transferencias en dolares de mi cuenta de santander a la de wilobank, mas al interntar una tercera me dice que mi cba de wilobank esta inhabilitado para reciebir transferencias. Soy el titular en las dos cuentas con lo cual no entiendo el incoveniente y porque se ha dado de …
Publicado 29 de Julio