-
Reclamos
-
632 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 61% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Wilobank
Antes llamado Wanap, Wilobank es uno de los primero bancos 100% digitales de la República Argentina. Cuentan con habilitación y licencia del Banco Central de la República Argentina.
Con un modelo sin sucursales físicas, todo la relación con el banco es digital: abrir una cuenta; solicitar una tarjeta de crédito; abrir una caja de ahorros en pesos o en dólares; solicitar préstamos personales; o realizar un plazo fijo.
Una de las ventajas cruciales que plantea el banco es que -por lo menos por ahora- no tienen costos de mantenimiento de cuenta ni de renovación de tarjetas de crédito.
Wilobank por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Wilobank disponibilizó a sus asesores las herramientas para realizar el trabajo de manera remota para cumplir con lo establecido en el decreto. Pero NO modificó sus horarios de atención de lunes a viernes de 10 a 18 horas. Tampoco sus canales para realizar cualquier tipo de consultas.
Podes contactarte con Wilobank a través de la APP ingresando en:
- Mi espacio (círculo con iniciales)
- Mensajes
Desde allí los asesores te van a contestar.
Wilobank Contacto
✅ Wilobank Facebook
✅ Wilobank Twitter
✅ Wilobank Instagram
¿Quién puede ser cliente Wilobank?
El principal requisito es tener un DNI argentino, ser mayor de 18 años y contar con un celular o tablet para instalar el banco virtual.
¿Cómo dar de baja Wilobank?
Una de las ventajas que promociona Wilo bank es que uno puede dejar de ser cliente en pocos segundos
- Ir a la sección "Cuentas"
- Botón "Más opciones"
- "Cerrar Caja de ahorros".
Reclamos a Wilobank
Tengo inhabilitada la tarjeta
Trámite #[números] están reteniendo poder usar mi tarjeta y mi dinero dentro de la misma .. Sin fundamento cierto
te comentamos que antes de realizar el proceso es necesario que nos informes si reconoces las siguientes operaciones.
aguardamos tus comentarios.
¡saludos!
equipo wilobank.
Publicado 13 de Octubre
Tengo inhabilitada la tarjeta
Tengo inhabilitada la tarjeta de debito [números]
wilobnak sin razon derrepente quedo sin poder usarla con dinero dentro de la misma
Publicado 13 de Octubre
Desconocimiento de transferencias
Fui al cajero a extraer dinero de mi caja de ahorros de wilobank y no tenía saldo, cuando yo sabía que si, ingresé a mi cuenta y veo que se realizaron 2 transferencias el día 07/10/21 que yo no los había realizado. Desconozco si me hackearon mi pc o como se efectuaron dichos movimientos, pero yo no…
Publicado 10 de Octubre
No me deja transferir
No puedo transferir a otra cuenta como hago? porque dice que tengo que adherir la cuenta a la tarjeta y no me deja como hago
Publicado 01 de Octubre
No puedo entrar a la cuenta
Estoy poniendo el nombre de usuario correcto y la contraseña también está bien y la página no me reconoce la identidad. Ya intenté muchas veces, resuelvan esto rápido, necesito entrar a la cuenta.
Solucionado 31 de Octubre
Retención
Hola que tal, tengo una retención de dinero en la cuenta, es de [números] pesos y me gustaría saber por que, es un dinero que me mando mi novio para cargar sube y nunca lo pude retirar ..
Publicado 26 de Setiembre
Recuperación de usuario
No puedo recuperar mi usuario porque me sale "usuario sin contrato de banca electrónica"
Publicado 25 de Setiembre
Baja
Buenas tardes. Desde la app ni desde el nro de whats app del banco puedo dar de baja la cuenta y tarjetas de débito y crédito de wilobank.
Publicado 24 de Setiembre
Blanqueó de pin
Hola baje la app para blanquear el pin del cajero y no me deja registrarme. Necesito otro medio para acceder.
Publicado 15 de Setiembre
No puedo transferir mis usd
Hoy asocié a mi tarjeta d debito mi cuenta en usd ya q es requisito para poder hacer las transferencias
al momento d concretar la transferencia m devuelve este error:
"servicios transferencias link 56: cuenta invalida"
necesito solucionar x favor a la brevedad este inconveniente
gracias
Solucionado 16 de Setiembre