Teníamos un un vuelo de buenos aires a fortaleza para el 31 de agosto del [números] y por razones de la pandemia no lo pudimos concretar. Me comunique via mail con volala antes de la fecha de nuestro viaje y me contestaron que debia reprogramar nuestro vuelo para el [números] a partir del 2/11 del…
Solucionado 11 de DiciembreTengo unos vuelos flexibles para enero que necesito cambiar la fecha. Hace 1 mes estoy tratando de comunicarme vía mail y teléfono y es imposible. En caso de no poder solucionarlo por esta vía deberé proceder vía Coprec
Publicado 22 de NoviembreMe dijeron que si compraba un vuelo podía cambiarlo cuando quiera sin ningún costo. Tengo que cambiarlo y nadie me atiende en volala. Voy a tener que cambiarloen la linea aérea yme cobran25 usd porque lo compré a través de volala.
Solucionado 12 de DiciembreTengo dos pasajes a río de janeiro para el 16/11 y necesito cambiar la fecha de vuelo. Ya que tanto mi mujer, como yo, somos personas de riesgo. la agencia que no nos da respuesta a los llamados tefónicos ni a los mails que le enviamos. gracias
Solucionado 26 de NoviembreTengo dos reservas para rio de janeiro el 31 de diciembre y en gol me dicen que el vuelo está cancelado. El código de reserva es kssiqw. de volalá no contestan por ningún medio y no sabemos si vamos a poder viajar o no. si el vuelo esta cancelado, que me devuelvan el importe total que pagué o que…
Solucionado 25 de NoviembreReservamos con mi novia para ir a rio el 31 diciembre, y el vuelo de gol esta cancelado. Mande mails, llame y les escribí por redes sociales y no tengo respuesta. Si el vuelo esta cancelado, que me devuelvan el importe total que pagué. Tampoco informan si ellos por su cuenta re programaron el vuelo…
Solucionado 25 de NoviembreTengo un vuelo que parte en una semana hacia bariloche. Quiero hacer modificación de fechas (y pagar penalidad si corresponde) ya que mi vuelo era por turismo, pero rio negro aún no admite turistas. Ya envié mas de 5 mails desde hace semanas y no hay manera de contactarlos. Llamo por telefono y no …
Solucionado 13 de NoviembreCompre un pasaje de salta a buenos aires y no figura el vuelo en ningún lado. O sea re trucho el pasaje. Ni siquiera existe el vuelo de aerolíneas argentinas en ese horario
Solucionado 09 de DiciembreEh recibido un correo de aerolineas que hubo cambios en mi vuelo que me comunique con la agencia que me vendió el pasaje para asegurar un lugar en el nuevo vuelo que tiene la misma fecha y horario solo cambio el número de vuelo.
Publicado 05 de NoviembreCompre vuelos el 5 de marzo, los cuales ya estan pagos. Cancelaron mi reserva sin avisarnos nada, enviamos email intentamos comunicarnos por el numero que figura en la pagina y no nos dan respuesta en ningún lado. Tengo que viajar el mes que viene y no tengo respuestas.
Publicado 05 de Noviembre