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Viamo

Reclamos: 90 Solucionados
Índice de Resolución: Un 35% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Viamo

Viamo es una tienda de moda que tiene tiendas físicas y opera también de manera online. Realiza envíos a todo el país.

Viamo por el Coronavirus

En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo que ordenó el Gobierno Nacional, desde Viamo han puesto a disposición de sus clientes distintos canales de contacto para que desde casa puedas realizar consultas y reclamos de la forma más rápida y efectiva durante el período de cuarentena.

Por otra parte la empresa bajo la consigna #MejorEnCasa habilitó envíos gratis hasta que finalice el período de cuarentena. Por lo tanto, podrás seguir comprando sin la necesidad de salir de tu casa.

¿Tuviste algún inconveniente relacionado a compras en la tienda online de Viamo?

Entonces, entrá a este Formulario Online, completalo con tus datos y la información correspondiente a tu problema, y la empresa se contactará.

También ofrece otras 3 alternativas para contactar a la empresa:

☎️ Teléfono Viamo para compras Online: 11-2040-0703 de lunes a viernes de 8 a 18 horas
⚡️ Instagram Viamo

El teléfono de Viamo es 11-2040-0703☎
Visita Viamo en https://www.viamo.com/

Preguntas Frecuentes en tiempos de Cuarentena

No he recibido mi pedido

Todos los pedidos que estén pendientes por ser despachados, serán entregados una vez culmine el período de cuarentena.
La mayoría de los pedidos se entregarán una vez culmine el período de aislamiento. Si tu pedido será entregado antes de que termine el decreto de cuarentena, te enviarán un email confirmando que fue despachado al domicilio indicado.

La cuarentena hizo imposible que realizara un cambio

¡No te preocupes! La empresa informó que si tenés un ticket de cambio o una factura emitida después del 23 de febrero, podrás solicitar un cambio hasta 60 días corridos una vez finalice el período de cuarentena, siempre y cuando el calzado no muestre signos de uso, esté en su caja original y poseas ticket de cambio o factura de compra.

#MejorEnCasa

Reclamos a Viamo

Estafa

Me mandaron en caja 38 3 productos 37, tras un mes de hacer reclamos sin respuesta me dicen q lo q mandaron está bien y q no hay número más de todo lo q compré que elija mismo o menor valor otra cosa

Solucionado 17 de Marzo

Compra que no llega, ya hace 13 días

No recibí mi compra todavía, la realicé el miércoles 19 de febrero. En el momento de compra decía que iba a recibir el pedido en 2 días hábiles, hace más de 10 días y sigue sin llegar. Lo peor de todo es que no hay cómo hacer el seguimiento del envío, ni un teléfono de contacto. Estoy harta de escr…

Solucionado 04 de Marzo

No he recibido mi compra ,realizada la semana pasada.puntualmete dia 19

Realice una compra 19 de febrero,no la he recibido,el seguimiento de la compra dice que el día 21 uds ya tenian el paquete.

Solucionado 04 de Marzo

No realizaron la devolución me siguen cobrando

En octubre por medio del cibermobday realice una compra , al retirarla y ver q el modelo no era lo q esperaba ya q era de horma demasiado chica procedo a realizar la devolución por medio de Pickit que es la empresa que utilizan para los envíos. Siendo casi febrero me siguen co…

Publicado 30 de Enero

No cambian producto

Le compre unas sandalias a mi esposa para navidad la compra fue el 23/19 las uso el.24 a la noche se despegaron todas el 2 de enero las traje al Jumbo de morón donde compre fueron a taller para verificar el problema.. Me llaman el 21 de enero para retirar que las arreglaron. Me…

Publicado 24 de Enero

Mala calidad de productos

Compré el 31/12/18 dos pares de sandalias que se despegaron de la suela. Una las tuve que llevar a arreglar en el viamo de palermo (15 días de demora) al mes de la compra. Las otras se me rompieron este verano. Ahora no puedo usar ningún par. Además el año anterior compré otro modelo que se partió …

Publicado 05 de Enero

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