Chorros
Compre 2 entradas para river vs defensa y justicia el partido está postergado y ustedes ni una señal me dan quiero q me devuelvan la plata o comenzare acciones legales
Publicado 02 de DiciembreViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
No envían los tikets una ves comprados ya compre hace un mes
Compre los tíquets de lolapaloosa hace más de un mes y no recibo..
Publicado 02 de DiciembreRecuperar dinero viagogo
Compre una entrada para el partido de river vs boca, donde después de comprarlas me di cuenta y leí por internet que era una estafa, el evento todavía no ha llegado pero quisiera recuperar mi dinero de alguna manera.
Publicado 02 de DiciembreAyuda
Hice el pago de 2 boletos y no me enviaron información de entrega, solo un correo donde mi pedido está en proceso, viajo de una ciudad a otra, solo espero que sea verdad la entrega en el evento
Solucionado 03 de DiciembreNecesito quitarme del corazon a mexico lindo y querido y olvidarme de él,
Es la segunda vez que venimos a mexico y es una verguenza que nos vuelvan a engañar. esta vez ha sido una tal empresa por internet que nos vendio unas entradas para una corrida de toros. es para mañana y no tenemos nada . pero si que han cobrado rapido y caro. estamos intentando por todos los m…
Solucionado 06 de DiciembreCompra de entrada
Compre por esta página entradas de un evento. Quisiera ponerme en contacto con algún responsable mas información sobre el estado de mi compra
Solucionado 01 de EneroReclamar
He comprado unas entradas para el row para el dia sábado 8 de diciembre y me han cobrado más de lo normal, y aún no tengo mis entradas, quisiera hablar con un personal
Publicado 01 de DiciembreGastos de reserva (regrésenme mi mero)
Me cobraron más de [números] pesos sin previo aviso, el precio que me mostraba la página era uno, pero al poner todos mis datos el precio subio ([números] de gastos de reserva) , quiero saber que son estos gastos de reserva y quiero que me regresen ese dinero ([números]) por cada una de mis entrada…
Publicado 30 de NoviembreEntradas con la ubicación que pague
Compre 5 entradas para adexe & nau domingo 2/12 19 hs gran rex para fila 1 a 6 abonando las más caras disponibles pero recibí entradas para la fila 21 que eran más baratas. Me siento estafado
Publicado 30 de NoviembreQue lleguen mis entradas a la brevedad
El dia 6 de noviembre compre para mi hermana 2 entradas para el dia 23 de febrero para ver a luis miguel en chile el pago se efectuo con tarjeta y el descuento fue hecho de forma inmediata el caso es q me cargaron a mi cuenta [números]mil pesos chilenos por 2 entradas sin dar detalle de ubicacion n…
Publicado 30 de Noviembre