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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Reclamo por perdida ante viacargo
Bueno días, envié un paquete por vía cargo, una cajonera de plástico, de valor de [números] pesos, desde la sucursal de once, con destino a la ciudad de viedma, el envío se realizo el día 3 de julio, y han pasado 13 días, (estamos al 16/7) y aun figura como " en viaje", lo mas probable es que lo ha…
Publicado 16 de Julio
Caja extraviada
Hola, desde el día 21 de febrero mi caja está varada en la localidad de cipolletti (muy cercano a la ciudad donde yo vivo), sigo buscando mi caja con el número de guía y me sigue apareciendo ahí. Hice todos los reclamos correspondientes, en la empresa vía cargo, y también en defensa al consumidor! …
Publicado 16 de Julio
Robo de encomienda
Hola, a mi me enviaron una encomienda de bs as,el dia 11/04 hacia san luis. Desde pablo nogues no se movio mas y no tengo novedad de donde esta! quiero q aparezca en mismas condiciones que se me envio!!
Publicado 16 de Julio
Me estafó vía cargo
Compre por Mercado Libre envío gratis 2 cajas de vino, una llego la otra me dicen que quedó en pasadas, misiones, y que llega el lunes, el lunes cuando se va retirar dice el representante que llego rota entonces no recibe, pasó 1 día más y le entregan a mi hijo así rota…
Publicado 15 de Julio
Via cargo no se hace cargo
Hola, el lunes 06/07 recibí dos paquetes en pésimas condiciones en su interior. Eran pinturas y cuando abrí las cajas envueltas con bolsas gruesas estaba todo derramado, inutilizable. No solo eso sino que el traslado tardo 19 días, por error de alguien de ustedes que pusieron como destino mi domic…
Publicado 15 de Julio
No llegó lo que envíe
Hice un envío de 2 cajas a bs as el 13/06 y debían llegar en 15 días. No llegó aún y paso más de 1 mes. Intento comunicarme y no me atienden. Envío me sabes y mails y no responden. Necesito alguien me responda
Publicado 14 de Julio
No entregan encomienda
El día 11/06/20 me envían una encomienda desde villa la angostura (neuquén). el día 26/06/20 figura en la página de ellos “salida a reparto” .
me contacto con viacargo por teléfono (no responden), por email (no responden) y por chat 2 veces y no responden hasta el 6 de julio que habló con 2 chico…
Solucionado 19 de Julio
Mi encomienda no llegó
Mi encomienda no llega!!!! hace 5 dias que está en viaje desde "pablo nogues", la última vez que me enviaron un paquete por vía cargo desde bs.as. Tardo solo un día en llegar, quiero que me digan donde está! ya les mandé mail
porfavor contesten!!!! n° guía: [números]
Solucionado 17 de Julio
El.producto llegó solo que me sacaron piezas del mismo
El dia 02/07/20 efectúe una compra de 10 baldes centrífugos con sus respectivos accesorios, el vendedor me lo despacha, desde córdoba capital a formosa capital mediante esta empresa. La encomienda la efectúa en una caja precintada y con su remito correspondiente. El día de ayer retiro el producto e…
Publicado 11 de Julio
Se extravio
Me han enviado una encomienda desde puerto iguazu (mnes) el dia 07 de abril de [números] y al momento no he recibido.
hice el reclamo en la pagina en dos oportunidades y el llamado por telefono a iguazu, buenos aires y hasta esquel y nadie me da repuesta... Nadie sabe que paso.. El destino final …
Publicado 11 de Julio