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Reclamos
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552 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Vino vacía la encomienda
Me llegó encomienda guía 99900307341.desde trelew a mar del plata vacía.sin el contenido.era un regalo sorpresa de mi hermano.y fui a vía cargo mar del plata calle san juan.y en casa comencé a abrí la caja .y oh.sorpresa vacía.
Publicado 05 de Febrero
Encomienda extraviada
El día 11 de enero envié una encomineda desde formosa cap.hasta liniers bs as hace yaya 24 dias es jnz verguenza nadie atiende el reclamo ni dan una posible respuesta ...pésimo servicio ya consuté a defensa del consumidor veremos si nos dan alguna respuesta.
Publicado 05 de Febrero
Encomienda con demora
El día 28/01/2020 salió una encomienda a nombre de caren moreira.
el día 30/01/2020 la caja llego a pablo nogués....al día de hoy,siendo 5/02/2020 no m dan respuestas ni solución de lo q paso con mí caja! nadie da respuestas y en la agencia de pablo nogués no se dignan a atender en teléfono!
Publicado 05 de Febrero
Reclamo
Mande un paquete hace mas de una semana y aun no llega a destino ...y no sabem darme uma respuesta hice reclamo y donde tiene q llegar el paquete dicen q no hay hecho ningun reclamo ...necesito una respuesta favorable se supone es una empresa seria y confiable
Publicado 05 de Febrero
Perdieron mi paquete
Me despacharon el dia 20 de diciembre de 2020 desde san martín de los andes, el ultimo seguimiento figura en bariloche el 22 desde ese dia no se movio mas el paquete, voy a la sucursal de mi localidad rio gallegos y no me dan una respuesta concreta cuando llega, todas las semanas me dicen un dia di…
Publicado 01 de Febrero
Reclamo via cargo
Envie una máquina de coser por vía cargo desde pilar a resistencia chaco. En la guía figuraban dos bultos, ya que pesa 70 kilos. La envie el día 20 y por el seguimiento via web, me dice que el dia 23 ya estaba decepcionada en resistencia. Le envió un mensaje a mi compradora para que la retire. Va a…
Publicado 31 de Enero
Robo o perdida del envio
Hice un envio desde quilmes a santa fe x via cargo el miercoles 15 de enero de 2020. En la página web figura que llegó a destino el 24 de enero de 2020 pero cuando vamos a retirarlo a la terminal nos dicen que no está. Y nadie atiende el reclamo por la web, ni el 0810 ni el wapp.
Publicado 28 de Enero
Perdida de la enconienda y roturas
Buenas noches mi reclamo es porq...mande una encomienda de cinco bulto el dia 6 de enero desde san pedro de jujuy y la cual llego el dia 24 de enero la cual yo la mande y devia recibirla en bs as lo hice con la empresa via cargo cuando llego la encomienda me di cuenta q.me faltaba una encomienda ..…
Publicado 28 de Enero
Reembolso
Realizar un envío y el envío no llego a su destino ya llevo 2 meces pidiendo una explicación y hasta el momento no me dan solución yo perdí mucho dinero y la empresa me hizo pagar un seguro y hasta el momento no se nada de mi envío
Publicado 25 de Enero
Extravio
Envíe una encomienda por vía cargo desde junín el día 10/01/2020 a santo tome corrientes. Nro de guia 999002940826. Se extravio
no dan respuesta al reclamo.
Solucionado 03 de Febrero