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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Que se haga publico abogado algo
Envié el 27/12 una encomienda a comodoro rivadavia y me la estraviaron y luego d eun mes me dicen que debo esperar a cobrarla alos 90 dias el 24/4/[números] x el valor d el a misma epero porque no me dan los interesees una empresa tan grande 3 meses !! y yo que recien empiezo
Publicado 01 de Febrero
Necesito recuperar mis ventanas
El día 8 de enero, despache 6 ventanas por la empresa vía cargo sucursal caseros, con destino cosquin córdoba, pague el envío en origen por lo cual tengo el número de factura "b" nro [números] - 34 desde el día 9 fue el último movimiento de las mismas, y desde allí están "en camino" nadie sabe darm…
Solucionado 03 de Febrero
Recupero de la mercaderia integra
Desde el dia 17 de una encomienda solo me entregaron 1 bulto restan otros dos hace 15 dias que estoy reclamando y ahora me notifican que etsa extraviada ,yo ya hace 2 años aprox pase x lo mismo y el seguro compensatorio es una miseria encima esta vez tuve que abonar el total como silo hubiese reci…
Publicado 01 de Febrero
Que vía cargo se respomsabilice de mi paquete que me extraviaron
Buen día me reclamo consiste en que me envió un particular dos bultos desde quilmes a mi localidad en buenos aires por vía cargo sólo me llegó uno.
la oficina de encomiendas a donde me tenía que llegar que trabaja para ellos reclama a la central cituada en la localidad de pablo nogues y no les res…
Solucionado 05 de Febrero
Saber donde esta mi envió
Compre una cama elástica por Mercado Libre Salió el día 22/01/18. La guía se actualizo hasta el día 23/01/18. Fui a retirar el envió del local de via cargo en resistencia-chaco, pero nunca llego. No saben donde esta. Y me quieren que active el seguro por $[números], si…
Solucionado 14 de Febrero
Retirar mi encomienda por favor
Me hicieron un envio el día 15\01 desde misiones el 18 para chubut y desde el 18 me figura que esta en pablo noguesy hoy ya es 27!! en ka empresa me tienen a las vueltas que llegue un día y voy llega otro y así....
Publicado 27 de Enero
Devolucion del seguro
Compre calzados desde iguazu misiones x el valor de 7 mil $ pesos me lo enviaron el dia 18/12/[números] llego a pablo noguez el dia 21/12/[números] y desde entonces no camino mas mi encomienda, fui a via cargo de rio gallegos y no me dan ninguna solucion ni quieren tomar mi reclamo....estoy a la es…
Publicado 27 de Enero
Retraso
El dia martes 23 del corriente mes entro mi paquete a pablo nogues y hasta el dia de hoy no se ah movido! necesito respuesta alguna, guia [números] [números] !! graciad espero salga cuanto antes
Publicado 26 de Enero
Cuando llega
No me llego todavia la tele de zapala a buenos aires pilar que hago
Publicado 25 de Enero
Exijo respuesta y soluciones
El día 18 de enero del corriente año me enviaron de la sucursal de pablo nogues un rack de tv, hasta resistencia, chaco. El envío llego a tiempo el 20 de enero. Pero de los 3 bultos despachado sólo llegaron 2. Atencion al cliente no atiende, me comunique por email pero tampoco responden. Hace 5 día…
Publicado 25 de Enero