¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Solicite 1chip, inicie la portabilidad,aboné $[números] , me anularon el chip, compre otro chip para hacer la portabilidad nuevamente, $[números], no tengo ni línea ni el dinero, y no se como pedir la devolución porque no hay contacto ni atención telefónica, si uds tienen como hacerlo se los pid…
Publicado 22 de SetiembreTengo [números] pesos en la cuenta pero no puedo cargar un nuevo paquete, me dice que tengo que cargar más crédito, pero yo quiero usar el crédito que tengo
Publicado 21 de SetiembreTengo recarga para el mes pero no puedo usarla, solo tengo conunicacion mediante wifi, hace casi un mes ya y la maquina que te atiende en la app repite siempre mismo sin darme uba solucion gracias tuenty
Solucionado 21 de SetiembreCon mi familia cambiamos 5 cuentas de personal a tuenti, fue el peor error cometido, en 3 cuentas que tengo en el mismo domicilio vivo con problemas de conexion, no hay señal, el wifi anda muy lento cuanfo cosigo señal o se cae constantemente la conexion, realmente muy malo el servicio, desperdicie…
Publicado 17 de SetiembreCargué [números] pesos a la lines 11 [números] [números] y no me los acreditaron, mercadopago informó que fueron depositados a tuenti.
Solucionado 22 de SetiembreLa app de tuenti no es compatible con el movil Huawei p8 lite ale-l04
Publicado 16 de SetiembreSolicite portabilidad de claro a tuenti con dos líneas y cuando finalizó el trámite me llegó un mje q decía que había activado el chip por lo que las dos lineas me quedaron con Movistar sin servicio lo peor es q me sugieren q adquiera línea nueva y tengo prueba de q no activ…
Solucionado 16 de OctubreHola soy luis dobos y mi dni es [números], ayer hice el cambio de dos lineas mas a mi nombre (ya pase otra sin problemas) y en una me llego el msaje para poner el chip hoy , a lo que la habilite sin problemas, pero, la otra, la linea [números]-[números]-[números] , aparecio "no se aprovisiono sim 1…
Solucionado 13 de SetiembreDesde que puse el chip tuenti si bien puedo llamar a cualquier celular con normalidad no puedo llamar a números de teléfono fijos porque me aparece la leyenda « desvío de llamadas condicionado activo» y se corta, me comunique con el chat de ellos pero te responde una máquina que te dice que no te p…
Solucionado 14 de OctubreCargue $[números] para tener el plan de 6gb y me habilitaron solo 2,5gb y no hay nadie a quien reclamarle ningún teléfono ni mail ni nada. el aumento en la página web figura que es desde el 24/09 es decir que con $[números] deberían darme 6gb. Exijo una solución al respecto
Publicado 12 de Setiembre