¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.
Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.
✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.
✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias.
La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.
También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.
Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.
Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
☎️ *611
☎️ 011 5124-1079
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
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El día 01/02/24 realice una recarga on line de $4.700 con tarjeta crédito, y la misma nunca se acredito por ende no activo el pack , por lo cual estoy sin internet, what sapp y tampoco puedo realizar llamadas, me contacte por instagram bien gracias ninguna respuesta, luego inicie un chat logre que …
Publicado 09 de FebreroNo tengo internet en mi línea y en tuenti me dicen que no tengo gigas pero si tengo ayer cargue saldo para comprar gigas
Solucionado 14 de FebreroTengo el plan pago y no tengo internet. Ya active y desactive Modo avion, apgue el celu.. Y nada
Publicado 09 de FebreroHace unos meses nos pasamos tres integrantes de la flia a tuenti xq claro nos duraba un día el crédito. éste es peor , nadie atiende los reclamos, te dejan sin internet con el teléfono cargado de crédito y si te comunicas con un mensaje automático te pasan links inútiles, primero xq no tengo int…
Publicado 08 de FebreroNo anda desde el 31/1 y me dejan hs esperando en el chat, no contestan! no tengo el mail ni nro de teléfono donde comunicarme!
Solucionado 04 de MarzoTengo un combo de 3gb del cual no se estan utilizando los datos y se me esta descontando cada 2 horas 170 pesos para mantener los datos. Aparte en la app desaparecio el combo q tengo activado hace años y la recarga automatica
Publicado 07 de FebreroEl día miércoles 31 cargue saldo para que me activen el combo, me llegó el msj con la carga y luego el de la activación del combo hit, el día jueves de la nada desapareció el combo y la carga por lo que estoy sin servicio hace 5 días y nadie da respuestas en tuenti me contacte por el chat y redes s…
Solucionado 10 de FebreroNo funciona la app hace más de 7 días. No hay medios habilitados para recarga. No funciona la web ni el número de reclamos
Publicado 04 de FebreroTramité la portabilidad de movistar a tuenti, me llegan sms que soy tuenti que ponga el chip que baje la app, lo hago, y no puedo ingresar a la app, escribí por facebook, instagram y whatsapp y no hay respuesta, quiero dar de baja el servicio y recuperar mí línea, quiero hacer la denuncia en defens…
Publicado 02 de FebreroMe quede sin datos, entre a la app y siempre cargaba directamente, hoy me pidió usuario y contraseña, lo cree dos veces, no me deja entrar, me dice que los datos están mal, actualice la app pero tampoco puedo cargar
Solucionado 07 de Febrero