¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
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☸️ Foro
El 26 febrero cargue [números] pesos que nunca apareció. Hice reclamo a tuenti pero nunca te atienden. No existe prácticamente atención, no es la primera vez, es muy común, ademas yo tengo que cambiar celular y cambio de sim, cuanto tiempo va tardar si no hay atención.
Solucionado 04 de MarzoEl día 25 de febrero realice una carga por medio de la aplicación de tuenti, al número [números], el cual hasta el momento no recibí el credito que solicite, escribi por la app, y no me dan ningun tipo de respuesta, las cargas las hice con mi tarjeta de débito de $[números], y con la de crédito $[n…
Publicado 28 de FebreroHola! mi nombre es javier. Quería reclamar sobre una serie de recargas que hice ayer y nunca fueron acreeditadas. las recargas las efectué con mi tarjeta, como normalmente hag, pero ayer realicé dos compras por el monto de $[números]($[números] c/u) para obtener a su vez 3gb, por cada una, del …
Publicado 27 de FebreroHice una recarga de $[números] en la terminal número [números] con el número de operacion: [números] al número de línea [números] y el número de línea esta equivocado. El número correcto sería [números]. Tiene solución esto??
Solucionado 28 de MarzoBuenas tardes di una dirección de unos de mis domicilios pero no voy a estar asique quería pasar el otro domicilio muchas gracias
Publicado 26 de FebreroA través de la app de tuenti realice una recarga de [números] pesos, por medio de una tarjeta de débito, se realizó el débito correspondiente pero no se me acreedita y consigno el combo, intenté solucionarlo por medio del chat de la app pero no me contestan
Publicado 25 de FebreroRealice una recarga de saldo, la operacion fue exitosa pero nunca se me acredito. Al hacer el reclamo al chat de tuenti, no solo recibi una pésima atencion, sino que tras no resolver el problema, la persona que me estaba asesorando comenzo a faltarme el respeto ignorando mis reclamos, contestando s…
Publicado 25 de FebreroSos una payasada tuenti. Siempre tienen excusas para habilitar los depósitos hechos en la cuenta. Me informaron, consultado por chat, que el saldo informado en los círculos no corresponde al saldo real. Explican en forma confusa el funcionamiento de los combos. no hay ayuda por operadora ([números…
Publicado 23 de FebreroQueiro cambiar la característica de celular
Publicado 23 de FebreroBuenas días acabo de hacer una recarga a la empresa tuenti por 50 pesos fue un error ya que dispongo de la empresa claro, como puedo realizar la anulación?
Publicado 21 de Febrero