Tigo Colombia

Tigo Colombia
Reclamos
8 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tigo Colombia

✴️ Tigo es una empresa de telecomunicaciones que cuenta con presencia en varios países de América Latina, incluyendo su filial conocida como Tigo Colombia. 
Ofrece servicios de telefonía móvil, internet por fibra óptica y televisión por cable, además de contar con telefonía fija para hogares.
Actualmente cuenta con sucursales en 767 municipios del territorio colombiano.

Tigo planes moviles

Tigo cuenta con una variedad de planes que incluyen datos de navegación y beneficios como el acceso a plataformas de streaming sin costo alguno. Estos planes varían en precio según la cantidad de datos mobiles que el cliente busque utilizar mensualmente. 
Algunos de los planes Tigo más populares son:

✴️ Tigo plan 40 GB
✴️ Tigo plan 60 GB
✴️ Tigo plan 70 GB

Averiguá todo sobre sus precios y beneficios cliqueando en esta página sobre Planes Tigo en tQS.

Tigo TV planes

Tigo cuenta con 3 planes particulares de televisión: 
☸️ Tigo One TV: se trata de un servicio de televisión por streaming acompañado por una conexión a internet de fibra optica.
☸️ Tigo TV clásica: televisión en HD por medio de un decodificador Tigo.
☸️ TV Tigo Especial: una plan diseñado para ofrecer una opción más económica 

Estos planes se encuentran diferenciados por los estratos de ingresos en el hogar y sus valores cambian dependiendo de ellos. Averigua más en nuestra página sobre planes de televisión Tigo.

Servicio al cliente Tigo Colombia

✅ Para contactarte con servicio al cliente de Tigo llama de lunes a viernes al ☎️ 01 8000 42 22 22 entre las 05:00 horas y las 23:00 horas. 
Si llamas desde una línea móvil de Tigo, probá con el número *300 de lunes a domingo, de 5:00 horas a 23:00 horas.
Encuentra otras formas de comunicarte con Tigo en esta página.

Mi Tigo Colombia

▶️ Si tienes un cuenta Tigo, puedes gestionar tus consumos y servicios desde la página Mi Tigo. Solo necesitas ingresar con tu número de teléfono y contraseña. En caso de que no tengas una cuenta generada, dirígete a la parte inferior de la página y cliquea en “Registrate ahora”.
 

Tigo redes sociales

Tigo también responde a consultas de sus usuario por medio de sus redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Instagram
✴️ Twitter

Reclamos a Tigo Colombia

Reclamo a Tigo Colombia

Robo de saldo

Tengo una línea de celular con tigo colombia la cuál tenía recarga en prepago , y cambia mi móvil y ahora la recarga se desapareció por arre de magia y tigo no me responde

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a Tigo Colombia

Tigo une requiere del recibo que perdí

Yo realice el pago de la factura tigo une en la última semana del mes de febrero por $69.600 en el baloto del parque de aranjuez medellín. Y ahora tigo une me está cobrando ese mes como si no hubiera hecho el pago, es por eso que solicito su ayuda para así, no tener que pagar de nuevo, algo que ya …

Publicado 21 de Marzo
Reclamo a Tigo Colombia

Quema chip

Quema chip mi teléfono es un samsung a30s

Publicado 20 de Marzo
Reclamo a Tigo Colombia

No sé efectuó el pago de mi factura postpago móvil tigo

Realice el pago de mi factura de servicios móviles postpago de la empresa tigo via baloto, sin embargo la empresa tigo informa que el pago de mi factura no fue embolsado. La empresa me pide el comprobante de pago, el cual perdí. por favor necesito de su colaboración para recibir el comprobante o …

Publicado 01 de Marzo
Reclamo a Tigo Colombia

Reporte y no información

La empresa tigo, de telefonía, la cual estuve por tres años como cliente, tome la decisión de cambiarme de operador para lo cual los mismos no colocaron ninguna objeción, un año después me intentan comunicar diciéndome que no realicen el cambio de operador en los tiempos que ellos estipulaban, por …

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a Tigo Colombia

Falsa publicidad e incumplimiento

Señores de tu queja suma. el problema que presentó es con la empresa de internet y televisión tigo. Debido a que un día cualquiera un funcionario llegó hasta mi casa haciendo una falsa publicidad de cierto plan, el cual trataba de una disminución de precio por el mismo paquete al cual accedí, per…

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Tigo Colombia

Pago sin aplicar en tigo servicio cancelado

El pasado 17 de noviembre realicé un pago a mi cubeta de servicios de tigo siendo las 5 de la tarde en la oficina de baloto 18735 y este aún no se ha hecho efectivo me cancelaron el servicio en diciembre por lo que reclamó el dinero o que se acredite la cuenta en la empresa prestadora del servicio

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Tigo Colombia

Pago exitoso no aplicado

El pasado 17 de noviembre realicé el pago de la factura de tigo vía baloto en la oficina 18735 correspondiente al contrato 17776009 siendo las 5:02 pm exitoso pero en la entidad no quedó y hoy me cortaron el servicio necesito su ayuda

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Tigo Colombia

Pago a la empresa equivocada

El día 16 de noviembre 2021 consigné 102000 pesos al contrato 17377766 de tigo une colombia, pero, no se por que sale que se le consignó a movistar, le escribo a tigo y tiene registro del pago, llegó a movistar y no aparece el pago, quedan ustedes a ver qué pasó con el dinero y hacia donde fué dire…

Publicado 07 de Diciembre
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