E***** en tiendanube
Compré un cubre colchón el 16 de agosto en buendescanso4.tiendanube.com y la empresa no existe más. Cuando la busco no aparece y obviamente nunca me llegó el pedido.
Publicado 02 de SetiembreTiendanube
- Reclamos
- 237 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
E***** tienda nube/buen descanso
Confiando en tienda nube hice una compra de $ [números].[números].- en tres cuotas con mi tarjeta visa bancó provincia a su proveedor buen descanso, quien no envío el pedido y al que no se puede contactar de ninguna manera. En respuesta a lo expuesto nube dice que ellos no tienen responsabilidad. Y…
Publicado 02 de SetiembreLo considero una estafa. mande varios emails a la empresa
Otra empresa que me esta fayando. A fines de julio, a traves de una publicidad por facebook, hice una compra de 3 x 1, corpiños. Ese mismo dia, me descontaron la suma (no la anote) en mi tarjeta de credito. Pero estamos llegando a fines de agosto y no recibi ni el numero de seguimiento, ni los…
Solucionado 31 de AgostoCompre por web y nunca mas se comunicaron
Https://buendescanso4.mitiendanube.com/checkout/v3/success/[números]/b39e7b2fdc4d[números]cceafc3c69e3cc[números]e hice una compra el dia 15/08 a buen descanso. Me llegó el mail de confirmacion del pago pero a partir de ahi, no se volvieron a comunicar y el pedido nunca se movió. Intento ingresa…
Publicado 02 de SetiembreEstafa buen descanso
Compre en la tienda buen descanso, pero en realidad es una empresa fantasma "aironasal" quien cobra las cuotas de las e*****, tienda nube debe injuriar a la tienda porque para vender deben tener los datos de los e*****dores.
Publicado 02 de SetiembreCompra en b. descanso/no llega/está debit.en banco
Diana paries-patricios [números]-[números]-bahía blanca............hice una compra en buen descanso, pasó ya la fecha de entrega, y el producto no llegó. Reclamé en tienda nube y me dijeron que es una página de e*****s. En el resumen bancario ya estoy pagando la cuota y figura como merpago*aironasa…
Publicado 02 de SetiembreEstafa
Realicé una compra en un local de tienda nube el día 20-08, verifique que el sitio sea seguro mediante ssl. nunca lo enviaron y no contesta nadie en el “supuesto negocio” y la plataforma no me permite denunciar la pag mundo deportes debido a que no pasaron 20 días. de todas maneras denuncié en cr…
Publicado 01 de SetiembreMe estafaron. cobraron y no hay producto
Compre una promocion en buen descanso el dia 18-8-25 por 3 cubrecolchones, me hicieron ingresar en tienda nube. Nunca recibi el producto. Pague $[números].-, ya me cobraron la 1er cuota y no hay donde reclamar esta e*****.
Publicado 29 de AgostoMe han facturado una compra no llega y no encuentro contacto apra reclamar
Realice una compra en tienda nube buen descanso verifique que sea de confianza. No he tenido novedades y el seguimiento da error al moemnto del comprobante de pago lo emite a nombre de aironasal otra tienda que no tiene ningun numero de contacto para reclamar. Necesito asesoramiento
Solucionado 29 de SetiembreEstafa de buendescanso4 y la app nube
Hola, hice una compra en buendescanso4 de cubre colchon antiderrame, orden: #[números] el 11.08.25, nunca mandaron el link de seguimiento, el pago fue recibido por soccerbrothers. ahora la página no existe, no hay forma de hacer el reclamo, en tienda nube figura en proceso pero nunca lo despachar…
Publicado 28 de Agosto