✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Realice una compra en la tienda, supuestamente se despacho el 28/04, me llegó un mail donde el link de seguimiento no existe y sin poder hacer el rastreo hoy 11/05 aún no llegó nada mientras que otros productos que compre llegaron 3 días luego de ser despachados, no sé cómo comunicarme ya que no ha…
Publicado 11 de MayoCompre dos cafeteras el dìa 28 de abril a traves de visa banco santa fe , no me ha llegado y ya me hicieron el descuento de la cuota.
Solucionado 17 de MayoEl día 14-04-2020 compres una impresora pedido bptxbligt y en la página me aparece como facturada el 14-04-2020, el 25-04 hice la primer consulta sobre el envio por mail de la pagina, sin respuesta, la segunda el 04-05-2020 y la tercera el 07-05-2020 sin ninguna respuesta y con el cobro en el resu…
Solucionado 05 de JunioPedido. Ngtrabbqp. Hice el pedido de referencia prosiguió el trámite y casi al mes de actuación recibí por mail una señal que dice cancelado. Consultó el sistema y verificó la información. Me parece una falta de respeto después de haber proseguido el trámite aparentando normalidad y sin ninguna exp…
Publicado 11 de MayoRealice una compra en tienda clic el día 27/04. Ya me descontaron el pago y no recibí mi producto ni tampoco tengo como hacer el seguimiento del envío. Pido solución urgente, mejoren el servicio porque no volvería a comprar después de esta experiencia. código del pedido: ltkdnpawz
Solucionado 14 de MayoHice una compra el día 24/04/2020 con la tarjeta de crédito. En el seguimiento del pedido dice pago aceptado, la tarjeta ya me está cobrando la compra y aún no recibí el producto. Desde la tienda me dicen que tienda clic aún no autorizó el pago y hasta que no reciban autorización no van a despachar…
Publicado 07 de MayoHice una compra el día 15 de abril 2020. con tarjeta de crédito. Ya me vino el descuento en la tarjeta. Y al día de hoy no recibí el pedido , y tampoco tengo respuestas
Solucionado 24 de MayoEn fecha 28/04/2020 realicé una compra numero de referencia tcmusiqys, abonada con tarjeta de crédito y de la cual la primer cuota ya se encuentra en el resumen a vencer y no me fue entregada la compra. Me podrán indicar la fecha de entrega? asimismo efectué el reclamos a los números de teléfonos q…
Publicado 06 de MayoRealice una compra de una tablet el día 22 de abril referencia wbuxwlowg el pago fue aceptado y la 1er cuota debitada de mi tarjeta visa. No me mandaron seguimiento de mi pedido ni contestan los mails que envie. Quiero una respuesta sobre mi compra. Hay otra forma de comunicarse con tienda clic? ta…
Publicado 06 de MayoCompre una tablet el pasado 23 de abril..fue aprobado el pago incluso me vino la 1er cuota en la tarjeta y no he recibido el producto...imposible contactarse con esta empresa... referencia del pedido: zpduspjbr solo quiero recibir el producto que pague...muchas gracias.
Publicado 06 de Mayo